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記者采訪中發現,在銀行賬單打印費收費潮中,眾多股份制銀行也不甘落後,但相對國有銀行來說,顯得比較『寬容。』
『如果您現在只打印2010年全年的賬單,我們不會收取任何費用』,招商銀行客服人士告訴記者,該行借記卡用戶打印當年的交易明細免費,如果打印跨年的交易明細收10元,打印跨兩年的交易明細收20元。『每多跨一年就多收10元錢。』
浦發銀行收取的賬單打印費標准則是:3個月內免費,3-24個月(含24個月)收費5元,24個月以上收費20元。
鼓勵客戶通過網銀自助打印『交易記錄長期保存要佔用大量的銀行系統資源,打印出來也要消耗紙張和人工成本。』省城一銀行人士向記者解釋,『想想吧,如果打印一年的賬單,銀行需要多支出多少成本吧。』而且,以前銀行卡發行量小,銀行的業務種類也少,銀行排隊現象不突出,現在如果客戶都通過銀行櫃臺來打印賬單,『櫃臺服務會更顯得擁擠。』
業內人士建議,持卡人如需打印賬單,可以通過網上銀行查詢交易明細,並將網銀上提供的清單打印出來。這樣既節省了手續費,也不需要到銀行排隊。
但記者采訪中同時了解到,部分銀行的網上銀行目前只能打印2年內的交易明細。
記者王緒松
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