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家裡剛剛裝修好,本來馬上就可以入住了,不料淋浴噴頭的接口出現爆裂,地板慘遭水淹,讓陳先生欲哭無淚。『淋浴噴頭的經銷商說是安裝有問題,裝修公司又說是接口質量有問題。最倒霉的是,水一直漏到了樓下,樓下住戶的地板和衣櫃都被淹了,損失慘重。』昨天,陳先生無奈地說,真不知道該怎麼辦了。
淋浴噴頭接口突然爆裂水從6樓一直漏到4樓陳先生的房子在半道紅小區,位於6樓。前陣子,房子一直委托位於紹興路347號的杭州統一裝飾工程有限公司在裝修,最近已進入收尾階段。
6月11日,陳先生在德勝東路杭州恆大建材市場B1區1202-1204號攤位的『正豐五金批發』購買了一套淋浴噴頭,價格為350元。買回來以後,裝修工人幫陳先生將噴頭裝到了淋浴房裡。
7月29日,陳先生正在外面,突然接到了樓下鄰居的電話。鄰居告訴他,他家裡漏水了,從6樓一直漏到了4樓,情況很嚴重。
陳先生心急火燎趕回家,一進門,只見地板全都淹在水裡,家具也被水泡了。
一找原因,他發現罪魁禍首就是剛安裝上沒多久的淋浴噴頭,原來是噴頭冷熱水調節處的內接口爆裂了,導致了這場『水災』。『雖然鄰居已經把水龍頭總閥門關了,但情況已經難以挽回了。我樓下住戶的受損情況比我家還嚴重,水從我家漏下去,漏到了他們家的大衣櫃裡,還淹了他們家的地板。水從6樓一直漏到4樓。』陳先生說,5樓的住戶也是剛裝修好的房子,纔住了幾天。
裝修公司和淋浴噴頭經銷商各有各的說法這幾天,陳先生和樓下的住戶心裡都不好受,如何索賠成了擺在他們面前的難題。
『我聯系了「正豐五金批發」的老板高先生,他說如果噴頭有問題,可以給我換一個。我讓他來看一下,他到現在都沒有來看過,還說如果要賠償,就讓我去鑒定好了。而「統一裝飾」說這個噴頭接口有質量問題,不是安裝的問題。現在這樣,我真不知道該找誰負責。』陳先生說。
昨天,杭州統一裝飾工程有限公司項目經理佔先生表示,這個淋浴噴頭的接口可能是不達標的產品。『之所以作出這樣的判斷,我是有依據的。和同類產品相比,這個接頭的厚度明顯偏薄,重量只有同類產品的一半左右,材料好像也不太好,可能是含有雜質的銅。我們也是出於好心幫業主安裝了這個淋浴噴頭。
對於佔先生的說法,『正豐五金批發』的老板高先生反駁道:『這個噴頭我已經賣了五六年,從沒出過問題。我懷疑是安裝得不對,如果內接口擰得過緊,是容易裂開的。此外,淋浴房裡面應該有地漏的,如果地漏暢通的話,就算漏了,水也不會流到外面。如果要我賠償地板被淹的損失的話,是不是有點不合理。』
佔先生則解釋,雖然淋浴房有地漏,但地漏是有蓋的,並不是純暢通的。淋浴的時候水不會無止境地往外噴,但水管爆裂的時候水是很急的,所以地漏可能來不及漏水,就逐漸流到外面去了。
裝修公司和淋浴噴頭經銷商各有說法,讓陳先生倍感無奈。
經協調,佔先生和高先生昨天均表示,願意委托權威部門對噴頭接口進行鑒定,按照鑒定結果來決定由誰來承擔責任。對此,陳先生表示同意。
(每日商報記者方薇)
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