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老百姓家裝最怕『套』,無論是『上套』還是『被套』,反正『套』上了就只能聽之任之。家裝的『套』已經成為影響家裝行業發展的主要因素,同時也揭示了現在的家裝市場和家裝行業的誠信危機。
家裝之『套』防不勝防,數篇密密麻麻的家裝預算,讓本來就對家裝一知半解的裝修者更加懵懂,好了,總體報價只要還在意料之中就算作罷,於是,『套』開始拉緊鎖扣。特別是沒有保障的『業餘』裝修公司和『家裝游擊隊』更是變本加厲,致使很多裝修人對家裝心存恐懼。家裝之『套』揭示誠信危機確是目前家裝市場的頑疾。其中不乏『價格套』、『增項套』、『選材套』、『施工套』等等。低價格裝修導致返修而影響生活的例子屢見不鮮、設計中『缺斤短兩』而導致增項加價的例子數不勝數、設計師在設計中選擇自家企業經銷或代銷的建材產品『忽悠』裝修者的例子司空見慣、施工中欺蒙裝修者致使問題百出更是防不勝防。
家裝市場一直在呼吁誠信服務,這就說明品牌裝飾企業已經預感到誠信服務的重要性,但誠信服務不是說說便罷,而是要在每一個家裝細節得以表現,為什麼裝修者會面臨諸多的『圈套』而難以逃脫,主要還是我們的一些裝飾企業沒有真正將誠信落到實處。
家裝市場注重『誠信』是品牌家裝抗衡『偽裝修』的關鍵,市場競爭不是讓百姓誤認為家裝的利潤點很高,不是讓百姓在家裝中被『套牢』,更不是用虛晃的低價格『忽悠』裝修者。市場應該逐漸形成品牌裝企的競爭,而競爭的關鍵則表現在誠信服務上,誠信服務的根本之一就是要讓裝修者『解套』。
文/楊翔雲
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