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『2009年3月31日小區六號樓3門,一下午,5戶居民被盜,都是擰門撬鎖,其中一戶家中保險櫃被打開,損失人民幣20萬元,還有其他貴重物品,聽說還有一戶損失人民幣10萬元。這起盜竊事件使居民們損失慘重。』
『2010年4月16—17日左右,小區一號樓27層又有兩戶居民家被盜,在這以前,一號樓已經發生過兩起居民家被盜案件。』
『2010年7月29日夜間12點,外人進入小區(三人)……這三個人在小區內亂轉,在水池中趟水,夜12:05從出口離開。』
記錄
小區三年20多戶居民被盜
以上內容是從李國強(化名)大爺記載的《城南家園安全記錄》中摘抄下來的,安全記錄中詳細地記載了李大爺自2007年3月入住城南家園後三年多來,小區內發生的20多戶被盜案件及小區內『不安全因素』。『大到20萬元的入室盜竊案,小到深夜外來人在小區內閑逛,我都記錄下來了,但這個記錄還不全,好多聽聞但無法查證的盜竊案件並沒有記錄在內,記下的都是我親自調查過或親眼所見的,可以保證確有其事。』
李大爺的《城南家園安全記錄》都寫在一個32開大小的記事本上,由於經常被翻閱和記錄,本子外皮的邊角已經有些卷起,邊沿也有破損的痕跡。打開《安全記錄》,每一條記錄都是李大爺親手寫下的,字跡清晰、工整。每一頁的左上角都記載著年份,為了便於查找,每條記錄的最前面都標注了發生的時間。
緣起
『沒大門沒圍牆』隱患太多
到底是什麼原因激起了李大爺寫下如此詳細的安全記錄呢?據李大爺介紹,他原是本市某機關的公務員,退休後,他和老伴在城南家園買了新房。2006年年底拿到新房鑰匙後,老兩口欣喜地在小區內轉了好幾圈,沒想到卻發現了不少安全隱患。『小區沒有圍牆,三個大門竟然還都是「敞開式」的。』
城南家園小區位於南開區南馬路附近。小區的三個大門設置在靠近南馬路的一側,位於中間的是小區正門,左右兩側的入口供車輛出入。如李大爺所說,小區的大門目前仍然沒有封閉,大部分圍牆屬於『借用』臨近園區。『既沒圍牆又沒門,安全如何保障?』由於擔心入住後的安全問題,李大爺與部分居民還曾聯合向物業反映,但始終沒有得到令人滿意的答復。從那之後,小區的安全保障便成了梗在老人心中的一根『刺』,讓李大爺寢食難安。
現狀
難見執勤巡邏監控成擺設
『2007年3月我們入住時,小區還有每天10小時的保安立崗執勤,24小時巡邏也經常能看到,但不到半年時間,這些物業服務就很難見到了。』據李大爺介紹,自從執勤和巡邏少了以後,小區裡就開始頻頻發生被盜事件,而最近更有愈演愈烈的趨勢。李大爺指著記事本說,『最嚴重的一次發生在去年3月,六號樓的5戶被盜居民家一次就損失了幾十萬元。之後雖然引起了大家注意,但由於物業管理不到位,被盜事件仍不斷發生。最近一次發生在上個月15日,一號樓的17層和25層兩戶居民家被盜。』
據介紹,城南家園是按二級物業服務標准收取物業費用是,每戶居民每月要交百元左右的物業費。按相關規定,小區內應有10小時立崗執勤和24小時保安巡邏,同時應有攝像監控,但這些服務卻在居民不知情的情況下『縮了水』。『也不是完全沒有巡邏,看看,只要有夜間巡邏的,我本裡都記著呢,不過一年也找不出幾條記錄!』不僅如此,小區內多處監控攝像也幾乎成了擺設,沒發揮過一次作用。『報案之後,警方想查找監控錄像,可物業方面給出的答復是「沒有」。因為缺少監控錄像的幫助,小區內發生的20多起被盜案件,據我所知一件也沒有破!』
心聲
何時不用提心吊膽過日子
在采訪的最後,李大爺拿出一沓照片,表示這些照片都是安全記錄的輔助材料。照片裡有『敞開式』的小區大門、破損的閉門器、被卸掉的居民樓單元門……李大爺表示,自己並不苛求物業的服務達到多麼高的水平,但起碼要能保障居民最基本的財產安全,讓居民住著安心。由於頻繁的被盜事件,如今小區居民『人心惶惶』。『我們老兩口都不敢讓家裡空著,每次出門都要留一個人在家。暑假期間,樓上樓下的年輕人都擔心獨自在家的孩子遭遇壞人入室,紛紛托付我們老兩口幫忙照應。』李大爺無奈地說,『到底什麼時候這種情況纔能得到改善呢?』
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