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新華網北京8月17日電(記者劉菊花)中國質量協會、全國用戶委員會17日發布2010年液態奶消費者滿意度測評結果,液態奶行業的消費者滿意度為72.49分(滿分100分)。
據介紹,本次測評選取了27個品牌,包括3個在全國范圍內銷售的全國性品牌和24個具有區域性特點的地方液態奶品牌。此次調查區域包括北京、上海、濟南、寧波等22個大中城市。
調查結果顯示,消費者對液態奶的質量和品牌最為看重,而對價格的敏感度不高。消費者對濫用增稠劑、香料、防腐劑等添加劑,純度低,標識、保質期、產地、廠址等標識不清晰,生產日期更改,價格波動太快,袋裝奶包裝袋不夠衛生、易破損、塑料有味、掉色等問題表示不滿意。
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