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是一個盛夏時節的早晨。還不到上班時間,根河林業局工會訪談諮詢室外就已經有幾個老人在等待。
8時25分,幫扶中心辦公室主任王傳生來到訪談諮詢室,他熱情地請老人們到辦公室裡坐下,開始逐一了解情況。
第一位是位滿頭銀發的老大娘,她老伴是林業局的老乾部,剛剛去世。她是來諮詢關於老乾部喪葬費和遺屬生活費發放情況的。老大娘已經78歲,很多事情要說上很多遍纔能說清楚,王傳生也要講解很多遍纔能把《內蒙古自治區工傷保險條例》中有關內容給老人講清楚。近一個小時後,大娘終於滿意而去。
第二位是一位一直在山場一線工隊工作的老工人,已經50多歲,近幾年患上銀屑病,治療費用逾萬元,他來諮詢自己曾是自治區人大代表,林業局能否給予特殊照顧政策,還出示了有關證明。王傳生對他解釋,目前還沒有特殊政策,但是了解到他已經參加林業局愛心救助基金捐款,就告訴他可以申請愛心救助基金,並把申請辦理的程序向他進行了詳細地說明,按照規定,他可以申請1500元的救助金。老同志非常高興,感謝林業局對他的幫助。
第三位是位83歲的職工遺屬,生活非常困難,而且子女都不在身邊,申請以優惠價格購買燒柴,王傳生經過了解,確認事實後,按照林業局有關政策為老人解決10立方米燒柴,每立方米20元,並讓幫扶中心工作人員幫助辦理了相關手續。
……
一上午,王傳生都是在忙碌中度過的,半天時間,他接待了6人。
記者在采訪中了解到,根河林業局現有在崗職工和離退休職工近1.2萬人,職工遺屬近1800人,歷史遺留和日常生產生活中涉及到的職工群體的各類利益訴求非常多。為了保護好職工的合法權益,2009年2月,林業局工會建立了訪談諮詢室,購置了政策法規、心理諮詢、健康保健方面的圖書,還為一些有病的老人准備了必要的應急藥品。訪談諮詢涉及到國家和企業的政策、法規、勞動保險、工傷保險、醫療保險、福利待遇等諸多內容。職工有不理解和不明白的事宜可直接到諮詢訪談室進行諮詢訪談,今年已經有70名職工群眾得到了圓滿解答。
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