本報訊(記者梁素梅)近日，武清區讀者劉先生和王先生分別反映新購買的保利房地產公司開發的上河雅苑商住房存在質量問題，經過反復維修，既消耗消費者很大精力，又耽誤消費者的正常使用。後經消協調解，消費者獲得賠償。

　　劉先生購保利上河雅苑住房一套，剛剛交付使用，就發現廁所滲漏，找到物業公司報修。後經多次維修，反復查找原因，最終查明是地暖管破裂造成漏水，雖然重新更換了地暖管，解決了滲漏問題，但維修時間整整耗時三個月。消費者因房屋質量問題造成延期使用，索要經濟損失5000元。可開發商認為已經負責維修了，不予賠償，因此雙方僵持不下。

　　王先生也購買保利上河雅苑住房一套，交付使用後，即發現新防盜門門面有兩處劃痕、一個小坑，要求更換新門，商家只答應維修不予更換。

　　武清區消費者協會了解情況後，及時與保利上河雅苑物業公司聯系，由於開發商屬於工程分包，兩個案例的直接責任單位分屬於兩個不同的施工單位，消協工作人員通過物業公司找到了這兩個直接責任單位，經過多次協商溝通，最終負責地暖工程單位賠償消費者經濟損失2000元，門業公司為消費者更換了新的防盜門。至此，這兩起因商品房質量而引發的糾紛得到圓滿解決，維護了消費者的合法權益。