天津北方網訊：天津公交集團608車隊的小李日前在停站接客時，被一名乘客無端責罵甚至推搡，他沒有還手也沒有多給自己辯解，公司近日給予他100元獎勵。公交部門為忍讓的公交駕駛員頒發『委屈獎』，在本市尚屬首次。

　　市文明辦王培軍處長說，駕駛員能以寬廣的胸懷，微笑面對指責，化解矛盾，體現了美德素養，也體現了服務精神。公交部門為這樣的駕駛員頒發『委屈獎』，體現了公交部門乘客至上的理念和提高公交服務質量的決心。

　　公交集團黨委副書記劉喜增說：『我們推出「委屈獎」，初衷並不完全是為安慰無端受委屈的職工，更多的是希望激發更多的市民理解、支持公交司機。不論是駕駛員還是乘客，如果都多站在對方的立場上看問題，矛盾就會減少，糾紛就會減少，委屈就會減少。我們希望給司機頒發的委屈獎越少越好，越少越說明我們的司乘關系和諧，我們的社會和諧。』

　　公交部門為司機頒發『委屈獎』，引起了市民的議論。一些市民反思自己的行為，認為乘客應該多支持、體諒公交司機，更多地學會理解尊重他人，讓身邊少一些受委屈的人。也有人提出不同意見，市民齊先生說：『頒發「委屈獎」的結果是息事寧人，對無故使司機遭受委屈者來說，將意味著他們的責任得不到追究，這樣對駕駛員是不公平的。』 (記者閆涵通訊員張津道)