在各企業的運營過程中，企業的高層領導往往要求中層員工及其基層人員提高執行力的程度，而且『沒有任何借口』。對此，我們不禁要問：執行力從何而來？如何進行有效的管理？

　　中軒獵頭職業顧問劉揚認為，在執行力管理這個問題上，中層管理人甚至於高層管理人員往往把眼光盯向下面，而很少從自身角度反思。質量管理專家指出，80%的質量問題不是來自員工，而是來自上面的管理。權威來自於部下的接受，而部下能否接受上司的命令，來自於上司命令的內容。從這一意義上看，執行力的關鍵，不在下面，而在上面。

　　中層管理人員要想真正管理好員工，就應與企業的高層人員關注並做好以下幾個方面的工作。

　　決策：

　　現實中的決策，凡是能夠得到部下全力貫徹的，不外有三個因素：一是部下對決策有充分的了解和理解，二是同部下的自身利益高度吻合，三是同部下的價值觀念和行為取向一致。

　　符合這三點，你壓根兒不用考慮執行力問題，不想讓部下執行都不可能。所以，決策執行不力，得先從決策本身進行反思。多運用SMART理論中的技巧去思考問題、設計工作。

　　制度：

　　任何企業，它的制度體系都包括了顯規則和潛規則。二者一致，看得見的規章制度就能得到遵守，甚至能得到創造性發揮；二者不一致，潛規則就會把顯規則的效用衝擊得七零八落，規章制度只能是表面文章，誰也不會把它真當回事。你要較真，只會受到『拿著雞毛當令箭』的嘲諷。而潛規則的形成，領導人的言行起決定作用。可見，制度的設立與遵守，企業管理人員的榜樣作用尤為重要。

　　素質：

　　在素質要素中，許多人往往看重技術能力和知識水平，實際上，最重要的素質是責任心；在素質的表現方式中，最重要的是日常行為習慣。領導人的行為習慣會成為部下的表率，部下的行為習慣會鑄造企業的品質。可見，團隊的凝聚力中，員工與企業各級領導的向心力是由員工與高層人員的素質與管理策略之有效結合所決定的。

　　激勵：

　　激勵有多種多樣，不僅僅是發獎金纔算激勵。激勵的內容包含：物質上、語言上、行為動作上等等多方面，在各企業確定的獎勵政策的基礎上，在其他有形無形的方面也應予以特別關注，使得員工得以激發更大的工作激情。總之，利用行業與企業的特點，制定有效的政策是工作突破的非常重要的方面。

　　本版撰文除署名外

　　繆鵬翀