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王建存：在今年年初按照市委市政府提出來的『解難題、促轉變、上水平』的要求，我們在『解難題、促轉變、上水平』的工作當中，把開展『崗位練兵、技術比武』、『評選人民滿意的好醫生、好護士、好醫院』活動作為了我們全年工作非常重要的一個方面。作為行業內部要解決老百姓看病難、看病貴的問題，就需要全行業醫務工作者不斷提高醫療技術水平，提高服務質量，來為老百姓提供更好地醫療衛生服務。 [詳細] |
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人民滿意的好醫生好護士評選標准
1.愛崗敬業，熱愛本職工作，刻苦鑽研，勤於思考；改革創新做出實績。
2.技術精湛，工作能力較強。熟練掌握專業技能，業務水平較高，有自身『絕活』，患者普遍認可；在本行業開展的崗位練兵、技術比武活動中成績優秀，表現突出。
3.團結協作，注重團隊整體進步。工作中，具有大局觀念，團隊意識，能夠模范地與人相互協作，密切配合，共同進步。
4.誠實守信，醫德醫風高尚，視患者為親人，處處為患者著想；服務態度好，得到群眾認可，醫德檔案無不良記載。
5.長期工作在農村或邊遠地區，成績突出，為當地群眾所信任。 |
人民滿意的好醫院評選標准
1.整體發展態勢好。組織領導堅強有力，嚴格執行黨的衛生工作路線、方針、政策，全面貫徹落實科學發展觀，兩個文明齊抓共管、醫療科研齊頭並進；各項工作規范、有序。
2.民主管理制度全。管理民主公開，各項工作有章可循，制度落實堅決有力；領導班子團結協作，作風民主，開拓創新，勤政廉政，以身作則，在群眾中威信高，乾群關系融洽和諧；職工各項合法權益得到保障。
3.服務社會形象佳。服從衛生行政部門監管，積極參與社會公益活動，認真履行重大活動醫療保障任務，在重大、突發公共衛生事件中服從調遣，保質完成；公立醫院績效考核達標；醫德醫風、人文修養、技能水平高，服務能力和服務水平持續提昇；無違法亂紀行為，無行業不正之風。
4.醫療服務質量優。嚴格執行衛生法律法規和診療護理規范，加強醫院管理，強化內涵建設，認真落實保證醫療質量和醫療安全的各項核心制度，促進醫療服務質量持續改進。嚴格執行《天津市醫療糾紛處置辦法》，積極試行臨床路徑管理。
5.患者滿意程度高。患者就診流程清晰且快捷方便，大力開展優質護理服務示范工程，積極探索預約診療服務模式，推行社區同步掛號服務平臺，優化掛號就診流程，方便患者就醫。患者滿意度調查排名靠前，無集中上訪、無重大醫療責任事故。
6.院容整潔院風正。醫療環境24小時保潔，服務設施完好，服務標識醒目，就醫環境整潔溫馨，人文特色突出，綠化美化得體，醫療廢物處理規范、污水處理達標，節能降耗成績顯著；職工言談舉止文明，醫院文化深入人心，文體活動豐富多彩。
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| 王建存：這次『崗位練兵，技術比武』的活動現在確定了一個目標，衛生行業的同志不管在什麼崗位，因為醫療衛生單位除了有醫生、護士之外，還有很多輔助的人員，譬如說檢驗、放射、藥房、收費等，急救中心除了有醫生之外還有救護車的駕駛員等等，我們這次讓全行業的同志都要納入到這次『練兵比武』的范圍裡面來。基本的原則就是乾什麼，練什麼，什麼弱就強什麼。[詳細] |
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王建存：對於醫生、護士、醫院，大家去過不同的醫院會有不同的感受，接觸不同的醫生、護士會有不同的評價，但是我們這次評選的標准，在北方網把條件也都公布了，大家也都看到了，醫生、護士、醫院滿意不滿意，是由老百姓說了算。能夠為患者提供一種安全、方便、有效、價廉的醫療衛生服務，應該說這是老百姓非常關注的方面。這次我們把這些方面作為評選人民滿意的好醫院非常重要的標准。[詳細] |
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| 王建存：我們這次的評選是全行業的，不管是三級甲等醫院，還是社區服務衛生中心，包括民營醫院，只要是人民群眾滿意，醫院符合評選好醫院的標准，都是作為我們這次評選范圍裡面來，沒有任何的限制。『人民滿意的好醫生、好護士、好醫院』候選人的推薦途徑，一是我們行業內自己推薦，這個是可以的。二是在北方網、衛生局綜合信息網等媒體上開闢人民參與推薦的渠道，這也是推薦候選人非常重要的方面。
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王建存：公立的醫院的改革我們正在按照黨中央國務院的部署，在市委市政府的領導下積極地推進。我相信通過公立醫院不斷地改革來改善體制機制，不斷通過加強醫院管理、內部運行機制的改革，應該說公立醫院會越改越好，越來越方便老百姓看病就醫，越來越好的為人民群眾健康提供非常好的醫療衛生服務。這樣的話也纔能真正落實辦人民滿意的醫療衛生事業的目標。[詳細] |
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