本報訊(記者狄慧通訊員張津道陳濤)記者從市公交集團獲悉,市公交96196服務熱線昨起新增9個服務坐席,從原來的24個增加到33個。預計每天可增加1000次話務量,日均達到3000個,更好地滿足廣大市民乘客的來電問詢。