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本報訊(記者王紹芳通訊員韓雪梅屈東青)國慶黃金周期間,名揚在外的本市『後花園』盤山景區又迎來八方游客,為了更好地維護消費者權益,工商薊縣分局在盤山風景區內建立的消費者投訴站已開通,長假期間隨時接待消費者的諮詢和投訴。
據了解,以往在盤山景區購買到假冒偽劣產品或遇缺斤少兩、尾隨兜售等問題,游客需跑到景區外的消費者投訴站或是跑去幾公裡外的工商所舉報,路途上不方便,易耽誤時間,有些投訴不能得到及時解決。為此,工商薊縣分局將維權觸角前移,在盤山景區內的游客服務中心成立消費者投訴站,遇到欺客宰客等問題,游客可以直接在景區內就地投訴,當場解決。據悉,景區消費投訴站工作人員由盤山景區負責人和盤山工商所乾部組成,全部經過工商部門專業維權知識培訓並考試合格後上崗。
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