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天津北方網訊 換成了智能電表要先預存電費,如果忘記充值,家裡不是就斷電了?家人出遠門,趕不回來充值,冰箱裡肉臭了咋辦?昨天,雙楠小區置信路8號的嘉瑞苑·華美居的很多住戶向成都商報反映稱,他們小區不少住戶在不了解智能電表的情況下,自家的電表就被換了。習慣了銀行代扣電費的他們很擔心智能電表預存電費帶來的諸多問題。
針對居民的這些懮慮,成都商報記者從高新區電業局獲悉,除了現已推行的收費方式外,他們還打算對智能電表產生的電費實行遠程收費等多種收費方式,方便市民繳納電費。
市民擔心 忘了預存或出遠門斷電咋辦?昨天上午10點過,成都商報記者在小區入口處看到,10餘居民在高新區電業局臨時搭建的宣傳臺前議論紛紛。很多居民表示,更換電表的通知他們很多人都沒注意看,對什麼叫智能電表完全沒有概念。
『你說這個卡只有30元錢的時候就要報警,還可以欠費30元,可是如果我家裡的人出遠門,到時候家裡的電斷了,又不能去充值。回來的時候發現冰箱裡的肉臭了怎麼辦?』一位居民提出了這樣的疑惑。她說,自己有遠方親戚,有的時候可能和老伴一去就是一個月,如果出門前忘了去網點充值,而這麼長的時間家裡一個人也沒有。要是中途家裡恰好沒電了,冰箱裡的肉臭了,回來可就麻煩了。
這位居民的觀點引起在場居民的熱議。『是啊,搞了這個卡之後,弄得住戶經常都要去看電費,還是以前代扣電費方便。』另一位居民接過話說,她和老公平時上班都忙,晚上經常加班到10點鍾纔回家。用老電表時,夫婦兩人選擇的是銀行代扣,平時把錢打在卡上,兩個月扣一次,方便又省事。這智能電表還要自己到網點去充值,這可讓她犯了難。『我下班回來,附近的充值網點已關門了,哪來時間去繳費嘛。』她說。
有這種顧慮的市民還不少。習慣了代扣電費,足不出戶就可以繳納水電氣的費用,還不用擔心停電。安裝智能電表後,不少小區居民對電費繳納的便利性提出了擔懮。
電業局回應 遠程繳費能最大程度方便市民昨天,高新區電業局客戶中心主任孫健強告訴成都商報記者,目前市內已建有1000多個購電充值網點。其中,包括供電營業廳內設置的24小時可充值的服務機器,還在成都市內的紅旗超市等設置了充值網點。
不過,智能電表是否也能實現智能繳費呢?孫健強說,在安裝電表之前,他們已經就這個問題進行過多次討論。除了現行的網點繳費方式外,在全市的智能電表運行良好後,他們還將進一步推出各種遠程繳費方式,最大程度地方便市民購電。同時,他也提醒市民,如果長時間不在家,請記得提前預充電費。
記者彭娟記者江俊
報料人:龔先生線索費:50元
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