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浙江在線10月08日訊
煤氣經營部的維修工違規操作,引發煤氣罐爆炸,消費者陳女士身上多處被燒傷。該賠多少,消費者和經營方卻僵持不下。記者昨天從甌海工商分局新橋工商所獲悉,這起糾紛日前已得到調解。
工商人員說,今年8月24日,陳女士在甌海將軍橋某煤氣經營部購買一罐煤氣。9月22日,陳女士在使用煤氣時發現煤氣罐閥門有泄漏現象。因懷疑煤氣罐有質量問題,陳女士要求重新換罐新的煤氣。但是煤氣經營部稱,只能維修解決,不能更換。隨後,煤氣經營部派維修工上門修理,修理工在煤氣罐閥門開關處搗弄了一會兒,表示修好了,讓陳女士點燃煤氣灶試一下。陳女士依言試開,沒想到,手還沒離開煤氣灶,突然『?』的一聲,煤氣罐爆炸了。一團火浪撲面而來,陳女士的右手臂、右腿以及左小腿等處被嚴重燒傷,被送進了醫院治療。
發生了意外,由此產生的醫藥費該誰出?陳女士認為,發生爆炸是因為煤氣罐存在質量問題以及維修工違規操作,煤氣經營部應賠償醫療費、護理費以及後續醫藥費等費用。而煤氣經營部同意賠償醫療費,但對護理等費用予以推諉。僵持不下,陳女士向12315投訴。9月27日,甌海工商分局新橋工商所工商人員召集雙方進行調解,煤氣經營部鑒於以上的事實,同意先支付1萬元醫療費以及2000元護理費,後續醫藥費等陳女士醫治好後,以醫院發票結算。
據溫州都市報朱奕鄧建文夏海隆
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