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編輯同志:
今年5月8日,我在河東區平河裝飾城二樓購買了江蘇洛基木業有限公司生產的洛基牌地板80平方米,其中包括踢腳板和平壓條。6月中旬,廠家把地板安裝完畢。因為安裝地板的房子是兒子的婚房,所以一直沒有人住。8月下旬,我去新房時發現,陽面房間和客廳的踢腳板嚴重變色。我給經銷商打電話,他們來人看後,說是陽光曬的,不屬於質量問題。可是僅僅兩個月的時間,踢腳板被曬變了色,在購買地板時也沒有說產品怕陽光曬。再說誰家的房子都會有陽光,這樣的解釋讓我不能接受。
讀者 燕鳳珍
附記
接到讀者來信,記者與天津市工商管理局河東分局取得聯系。該局領導高度重視,責成專業市場所盡快妥善處理。經過專業市場所協調,商家表示同意為消費者更換踢腳板,並讓消費者到門店自行挑選,給予更換,問題得到解決,消費者對此表示滿意。本報記者高小妹實習生莊 媛
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