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天津北方網訊 『沒有過不去的坎誰也不會告狀,沒有解不開的疙瘩誰也不會上訪。百姓找咱是對黨和政府最大的信任,咱要對得起百姓,對得起這份信任。』從出任天津市西青區大寺鎮信訪辦主任第一天起,宋廣容就決心做百姓的貼心人。
為了這份信任,宋廣容傾注了太多的心血。去年年初,大寺鎮某村村民吳老太太,將自己的房屋賣給了有城市戶口的李某。不久,村裡統一規劃宅基地,因補償問題,吳老太太來到了大寺鎮信訪辦。情緒激動的吳老太太進門大嚷:『補償分配不合理,我的房子為什麼纔給這麼點賠償金……』說到激動處,老太太渾身顫抖,臉色發白,宋廣容趕忙掏出速效救心丸,並叫人撥打120。到了醫院,醫生說需要做心髒支架手術。由於事發突然,老太太的孩子一下子拿不出錢來。宋廣容為老太太墊付了醫藥費,幫助她順利做了手術。
今年6月3日17時,30餘名農民工圍堵大寺鎮勞服中心,並說:『不給解決工錢問題,就去區政府、市政府上訪。』接到通知後,宋廣容立刻趕赴現場了解情況。原來,建設單位將施工工錢給了承包方,但承包方卷走了錢款。建設單位自有『委屈』處,但30餘名農民工等著拿血汗錢回家。必須想出穩妥的解決方法,宋廣容曉之以理,動之以情,做建設單位的工作,『你們也有做得不到位的地方,如果你們派人親自監督承包方把錢分發給農民工,既維護了你們的利益,也保護了農民工的權益,還會出現現在的問題嗎?』幾個回合的『談判』過去,30餘名農民工終於拿到了自己應得的工錢。走出信訪辦前,30餘名農民工向他們的宋大姐深深鞠了一躬以表示感謝。
擔任信訪辦主任3年來,宋廣容平均每年接待群眾來信來訪150餘件,經她處理後未發生一起越級上訪、集體上訪事件,真正做到了『件件有答復,事事有落實』。(見習記者韓雯記者趙榮君)
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