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天津北方網訊 為提昇天津市公交的服務水平,向八方來客展示本市的大都市形象,本市公交行業於昨日聘請來自社會各界的12名市民代表,作為公交場站服務的社會監督員。他們的評價將作為公交物業單位對場站服務質量評估和獎懲的依據。
目前,坐落在本市中心城區、濱海新區和環城四區共61座大型公交場站的供水、供電、供冷、供氣、環境衛生、安全停車、治安防火、環境綠化、排水等設施的日常維護及站內服務均由公交物業公司負責。上述服務是確保公交整體服務質量及公交場站景觀效應的基礎保證。新聘請的社會監督員,將按照他們的居住及乘車地點,給這61座公交場站的服務挑毛病、提意見。公交物業公司同時也希望廣大市民對公交場站的服務提意見,『26273433』的熱線電話隨時恭候市民的反映和投訴。(記者卞建國通訊員王威鄭錫瑞)
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