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陸女士:前些天家裡的音響功放設備壞了,很長時間找不到維修點,後來朋友讓我撥了一下88908890,很快就有一個維修站的師傅上門服務,維修後還有回訪的電話。我感覺這個熱線提供的服務非常好,希望貴報能介紹給市民,為市民平時生活之需提供便利。
『有事您言語』專欄記者:設在市行政許可服務中心社會服務平臺的『天津8890家庭服務網絡』,是面向市民家庭生活各方面需求開設的專門服務網絡,在市民與服務性企業之間進行信息對接。有關治安、上訪、急救、消費投訴等,不在該網絡的服務范圍之內。
8890家庭服務網絡的服務地域現已覆蓋全市,服務內容涉及近三十大門類300多個子項。市民在平時有生活需要,可直接撥熱線電話『88908890』,該熱線24小時有人工服務。接線員接通電話後,您首先要說明您所要求的服務種類,然後說明您所在的區域。一般情況下,該熱線是根據就近原則,為您推薦誠信度較高的企業。對於被推薦的企業,您還可以登錄天津8890家庭服務網(www.tj8890.gov.cn)查詢其信用,8890熱線一般在企業上門服務後對市民進行回訪,記錄市民對該企業的評價。市民撥打88908890熱線電話收取正常市話費,加盟企業為市民提供服務後收取合理的費用,並承擔相應的法律責任。
針對市民生活需求的特點,8890家庭服務網絡向市民推薦以下特色服務項目。
家居服務:8890能夠根據市民需求就近提供信譽度高的加盟企業為市民提供服務,主推家庭保潔和家具維修類的項目。
家電維修:主推包括抽油煙機、飲水機等在內的家電清洗維護項目,以及加濕器、吸塵器、電火鍋、電磁爐等在內的小家電維修項目。該熱線能及時幫助市民查詢售後或聯系加盟企業,上門為市民進行家電維修。
水電維修:主推電表閘控保險檢修、管道類維修疏通項目。
房屋維修:根據秋季季節特點,主推地板打蠟拋光、家居空氣淨化、皮質家居護理。
出行指路:包括公交換乘、地理位置查詢、出行線路查詢、高速路況諮詢等。本市或外省市路線均可查詢,為市民出行提供便利。
老年幫扶:推薦包括家庭保姆、上門做飯、代換氧氣、康復護理、采買生活用品、出行陪同、聊天讀報等在內的老年幫辦項目。
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