『每次跨行查詢賬戶餘額時，看到收費頁面，我的心裡都會緊張一下。』提起『超級網銀』，市民李先生表示對未知的收費標准心存顧慮。據了解，『超級網銀』上線至今已經一個半月，系統運行趨於穩定，但跨行賬戶查詢業務的收費辦法依然懸而未決。有的銀行雖然目前免費提供個人網銀跨行轉賬實時到賬服務，但也都強調只是『暫時』，何時開始收費尚未可知。

　　跨行查詢收費未定

　　支持跨行賬戶餘額查詢，是『超級網銀』的一大優勢。這項新功能為在多家銀行都開立了賬戶的市民們提供了便利。

　　但這項業務今後將怎樣收費，現在依然沒有明確的說法，市民們在享受便利的同時也難免有些擔心。

　　『我每個月的工資會分別進到三家銀行的三張銀行卡裡。如果每個月都要到銀行去查工資是否到賬，太麻煩了，所以我就辦了這三家銀行的網銀。以前要查詢三張工資卡的餘額，就要分別登錄三個網銀，後來一聽說有了「超級網銀」，我就立刻登錄嘗試了一下。在三家銀行之間簽署了賬戶查詢協議，現在我登錄其中一個網銀，就可以看到所有三張銀行卡的餘額了。』市民李先生告訴記者，『雖然方便，但是用起來，總是有些不放心。每次我跨行查詢的時候，總要先經過一個收費的頁面，讓我選擇從哪張卡裡扣費。我每次都非常注意看收費的金額，雖然這一個多月裡一直都是「0.00元」，可是這明擺著銀行是有收費的打算啊！真擔心哪天再查詢時，就看到收費一欄變成「1.00元」或者「2.00元」了。』

　　記者撥打多家銀行的客服電話，諮詢個人網銀跨行賬戶查詢的收費辦法。各家銀行的客服人員都表示，目前該行對於這項業務提供免費服務，但當記者問及『免費到何時』、『以後可能會怎樣收費』時，客服人員都表示沒有接到相關的通知，所以無法答復。

　　免費不知幾時終止

　　『超級網銀』8月30日剛上線時，有的銀行曾發布公告，表示對新業務暫時免費，但對於免費期到何時為止，也沒有明確的時間點。

　　比如民生銀行在公告中稱，網上支付跨行清算系統試運行期間該行暫不收費。中信銀行的公告中也稱，試運行期間，網銀互聯所有功能暫時免收費。記者撥打這兩家銀行的客服熱線諮詢時，客服人員都表示，截至目前，依然是免費提供服務，但都只限於在系統『試運行』期間，而『試運行』到什麼時間結束，現在還沒有接到相關通知。

　　據了解，這種『試運行』期間的特別優惠，不僅限於跨行賬戶查詢業務，連其他大多數銀行都在收費的跨行轉賬實時到賬業務也在『免費』之列。

　　此前，曾有銀行人士向記者透露，央行新系統的『試運行期』可能只有一個月。『試運行』一結束，央行就可能有關於新業務的收費辦法出臺，而各家商業銀行也將根據央行的規定制定各自的收費規則。到現在，新系統上線已經有一個半月，因而這種『免費的午餐』被叫停的可能也越來越大。

　　要匯款先看『性價比』

　　多家銀行的網銀系統在新增加跨行轉賬實時到賬業務的同時，也保留了原有的跨行轉賬業務，而與原有業務相比，新業務的資金到賬速度更快。這樣一來，市民在使用網銀進行跨行轉賬時，就有了更多選擇。

　　據了解，市民在使用網銀辦理跨行轉賬業務時，網銀會出現收費頁面，顯示收費標准。目前部分銀行的新跨行轉賬實時到賬業務的收費標准與銀行原有的跨行轉賬業務收費標准相同。這樣，市民就可以優先選擇實時到賬的方式。

　　還有的銀行跨行轉賬實時到賬業務目前按照原先同城跨行轉賬的標准收費，或者暫時免費，如果市民辦理異地跨行轉賬，也可以優先選擇實時到賬方式。

　　但有的銀行原先對於同城跨行轉賬業務有特別優惠甚至免費，而在新的跨行轉賬實時到賬業務中，統一了同城和異地的收費標准，都按照原先的異地跨行轉賬標准執行，如果市民辦理同城跨行轉賬時，對到賬時間要求不高，就不妨仍選擇原先的方式。

　　警惕網銀

　　安全『短板』

　　隨著對網銀新功能的使用和熟悉，有些市民出現了新的顧慮。『以前一個網銀只能看一個銀行賬戶，如果信息被竊取，只是這一個賬戶的資金可能被盜；現在一個網銀能看多個銀行的賬戶，如果這時信息再被竊取，這幾家銀行賬戶裡的資金安全都會出現問題。』市民張先生說，『所以我感覺「超級網銀」的安全風險比以往的網上銀行風險更大。』

　　有銀行人士表示，各家銀行的網上銀行在安全性能上各不相同，而『超級網銀』的安全性是由整個系統平臺中安全系數最差的那家網銀決定的，這也就是『超級網銀』系統安全的『短板』。為提高『超級網銀』使用的整體安全系數，市民要盡量選擇移動數字證書版本的個人網銀，並且注意保管好自己所有網銀的移動證書和密碼。

　　本組撰文新報記者王婷