【追夢人生24期】熱衷『傳道授業解惑』的圖書管理員-新聞中心-北方網

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從閱讀開始的為讀者服務，是王春花每天都在思考和付諸行動的頭等大事。『市裡、區裡、鎮裡為我們圖書室提供的書有限，我們這裡常住人口有5790人，還有2000多流動人口，圖書數量上不去，就滿足不了這些人的閱讀需求。我就發動居民，大家家裡面有八成新有益的圖書、雜志就捐幾本出來，放在圖書室裡供大家一同閱讀，這樣就可以免費換一個借書證。大家捐的這些圖書雜志我再另外分類上架。這樣慢慢就擴大了圖書的數量。』

為了擴大讀者的閱讀量，滿足不同讀者的需求，王春花特意從網上下載一個讀書軟件，幫大家尋找他們想要讀的書。圖書室有一個電子圖書預約服務，一般她就把讀者需要但是圖書室裡沒有的書登記下來，找到以後通知他們來閱讀。一些不好找的圖書，王春花幫助大家找到了，讀者就特別開心。同時，她還做剪報，做成冊子供大家查閱各種有用信息。

王春花是個愛動腦筋的人，這一方小小的圖書室卻給了她更多施展纔華的空間。『這些法子都是我工作中想到的，盡量滿足大家的願望。我們館長也是80後，有什麼想法都好溝通。平常也是在不斷學習，社區一共55棟樓，我都跑了兩遍了，房主、配偶、地址、電話，這些信息我都要登記，弄了一個三級網格化管理模式，看看大家的學歷層次是怎樣的，家裡有上學的孩子肯定需要輔導書，針對上初中、小學等的家庭，我就多找一些相關的輔導書；上大學的孩子需要一些計算機輔導教程或者一些高層次的工具書；還有一些焊工、鉗工的實用技巧書籍，這些都是我根據居民的職業來細分的。我覺得這樣針對不同層次和職業的居民來聊書，可以有的放矢，讓閱讀更有效果和效率。入戶調查以後我就分片，分成網格，這樣歸類匯總，我對於居民職業、年齡、興趣愛好等等的構成就心知肚明了，工作也更有針對性。除了怎麼讓大家走進農家書屋，還有就是怎麼讓這些書走進居民家中去。下次再入戶的時候，我就帶著這些書去。』圖書給人知識，從事圖書管理員工作，書的力量也一並傳遞給了王春花。

王春花的工作不僅讓所在社區居民飽嘗閱讀的妙處，還吸引了不少其他社區的讀者過來『蹭書看』。『我們社區農家書屋藏書量是一萬餘冊，其他社區藏書量可能也就三五千冊。有些其他社區的居民也來我們社區農家書屋借書。如果人家來找書看，第一次來沒有，第二次來還沒有，人家以後就不來了。所以為了留住更多讀者，我會想辦法去盡量找到大家需要的書籍。』

從圖書管理開始的工作，在王春花那裡並不是簡單重復，她用自己發散思維延展出很多其他服務工作，每天樂此不疲的忙碌著。『我每天下午要去社區王奶奶家，她有一些電腦基礎，我教她圖片編輯軟件，現在她可以在網上用手寫板和我聊天。工作5年，我除了把新書登記、分類、造冊、上架，隨著讀者讀書量不斷擴大，我再制定新的借閱制度，大家捐的書再進行登記、分類、造冊、上架，再借閱。後來還是不能完全滿足大家的閱讀需求，我就建立了讀書軟件，讓大家在網上閱讀。有的老年人不會操作電腦，我就辦了中老年電腦培訓班，根據這個經驗我又創辦了中小學假期電腦輔導班。針對青少年辦了猜謎活動，針對不同年齡的讀者進行不同分類，創辦了不同的活動。跟著讀者的需求隨時調整我自己的工作。』

王春花的理念就是工作總有創新，永遠在摸索著要做的更好。她始終認為，工作和興趣融到一塊，自己就特別願意乾。『看著這些老人學會打字了，我特別高興。我們圖書室給社區居民的孩子已經搞了3年暑假、寒假輔導班，我們都是大學生，就輪流給孩子們輔導寒暑假作業。孩子吸引過來了，他們的父母也就都知道我們書屋了。這樣無形中又增加了讀者量。』

書屋被評為天津市先進數字化學習中心，這都有賴於王春花思考式工作的效果。王春花的日常工作，有一些跟閱讀基本就不沾邊。書屋還有一個宣傳板報，宣傳一些時令的養生保健知識、時政要聞等等，這些都是大家需要的。她告訴記者：『有時讀者們問的問題非常專業，有時讀者會跟我諮詢法律問題，我不知怎麼解答。就自己進修法學，大家再有法律疑問，我就告訴他們該怎麼做了。我還參加了社工師的考試，現在是中級社工師，對於老人的心理有哪些特點，有什麼需求，有些小孩的心理障礙，是怎麼回事，我該怎麼去幫助他們，這些都是我要做的工作，還有我自學的這些法律知識也可以為社區居民們提供幫助。』

除了常規性的工作，王春花也和同事們琢磨著好好利用書屋這個載體，為讀者們創造更多寓教於樂的活動。為此，每周二下午都定期舉行一些知識問答和猜謎活動，孩子們參加這樣的活動還有獎品。獎品的獎金來自罰款，就是圖書借出去以後，讀者無意間損壞了，或者過期還書了等等，就罰款5毛錢、一塊錢，用這些錢買獎品，大家參加猜謎答對了就有獎品。有時讀者說『哎呀唐詩猜謎答不出來』，他們就從書屋裡把唐詩的書借走了，這樣也是促進大家多閱讀。通過閱讀，讀者自身感受到的一些收獲，在王春花看來是最欣慰的事。她說：『我感覺這樣做很有意思。我是高家村村官，還負責綜合治理和管食品安全工作。只要願意擠時間，還是可以的。我入戶的時候把食品安全也宣傳了，圖書工作也做了。如果工作乾好了，都有收獲。工作都是用心在做，沒有最好只有更好。』

之前會計工作的經歷鍛煉了王春花細心的品質，如今，她能在不同類型的工作中游刃有餘，本身是學金融專業的，從事圖書管理員工作，做電腦培訓還從事司法工作。『藝多不壓身，而且都是通的。我電腦裡記載了五六十個居民的成長經歷，比如我通過和一位老人聊天，發覺老人挺不容易的，我就把老人經歷過什麼坎坷偷偷記下來，這些對自己也是一個激勵。以後自己編成書，讓大家也都讀一讀。群眾的需要永遠是無止境的。這些想法都是讀者「告訴」我的。把他們的想法變成現實。只要是滿足了讀者的需求，是我最大的快樂，也是永無止境的。』

王春花是把工作當成事業來對待，她覺得這沒有什麼難的。『其實我還有很多不足，還想深造，圖書館館員需要參加什麼考試，是不是更精細的去做一些圖書工作。我怎樣更深入去深造來服務大家，這些是我考慮的。怎樣借鑒別人的意見，放到我的工作裡。以後在深入的情況下，借用別人的經驗來更好的服務讀者。繼續深造完的話，我還在這裡工作，就沒打算走。三年前我教電腦，有一次家裡有事我請了幾天假，讀者們都特別關心我，回來工作以後我就特別珍惜大家對我的情誼，更好的給大家服務。有一次瓢潑大雨，上了年紀的讀者仍然堅持過來參加電腦培訓，樓道裡雨傘、雨衣上滴著的水珠，讓我特別感動，從那時起我就開始寫教學心得。把每天感動的心得記錄下來，是對自己無形的激勵。有時一想到明天要培訓電腦了，自己就覺得累，因為學員都是上了年紀的人，需要跟他們反復講解，也不能著急。但是和他們在一起自己又精神煥發。』

看到讀者的成長變化，王春花再累心裡都是高興的。文化的力量是無窮的，書屋一星期換一次好書推薦。又辦起了翰墨書法社班，一些沒有接觸過繪畫、書法的讀者現在退休了，通過閱讀學習，自己畫畫、練習書法。讀者的需求在變化，王春花的工作方向和內容也在變。

記者：吳宏

海納百川、兼收並蓄，這就是王春花的心中所想，她要盡自己最大努力把社區文化工作做到最好。『我的夢想就是當老師，卻沒有實現，現在我做圖書管理員，也是在變相當老師。另外，社區的各種設施比較完善，我覺得這麼好的硬件設施好好利用是自己的責任。我們領導說過一句話「不要把工作當作工作，要當成事業。這樣就會很有收獲，而不是被工作所累。」這也是我的人生信條。』年輕的王春花一腔熱情和智慧都撲在工作上，捧給她熱愛的讀者們。