蘭長燕不僅是位稱職的樓長，還是社區裏忙碌的志願者，社區老人的知心人。在參加社區志願服務活動中，她瞭解到社區中有幾位高齡的空巢老人，他們或是兒女不在身邊，或是喪偶獨居，或是高齡多病。爲方便照顧這幾位老人，她主動和老人們結成幫扶對子。雖然蘭長燕自己也年逾古稀，但她盡已所能的關心、照顧這些老人，每天敲門看看，幫她們操持家務，與老人們嘮家常，給她們送去溫馨與快樂！除了這4位結對的老人，她還關心社區的其他困難老人，例如，社區的杜姨因吹空調得了腦中風，她得知後去家裏看望，張姨腰疼起不來，她就送去偏方膏藥，賀姨犯氣管炎吃不下飯，她就親手包餃子，熬粥送去。社區中有一對老人，由於家庭困難，從來沒有過過一回生日，蘭長燕就在她生日那天，親自做好一大碗壽麪，端到了老人面前，老人被感動得久久說不出話來。自此之後的八年來，每到老人生日，她都記得清清楚楚，忙乎得熱熱鬧鬧，尤其老人本命年那年時，蘭長燕特意買來紅秋衣秋褲，紅襪子、紅圍巾，還自己縫製了一條漂亮的紅褲腰帶，更縫上一隻胖胖的小豬，祝福老人的日子紅紅火火。無微不至的關懷，讓這些老人們把蘭長燕當成了自己最貼心的人，有個大事小情都願意與蘭長燕一起分享。

在社區活動中，她發現還有一些老年人，他們不愁吃、不愁穿，就是孤獨寂寞，精神空虛。蘭長燕就尋思着，如何才能讓這些老人快快樂樂地生活。於是，在社區的大力支持下，蘭長燕牽頭成立了“銀髮聊天組”。7年來，她除了通過聊天幫老人開解想不開的事兒，還組織老人們唱歌，教給他們必要的養生保健常識。她爲大家每人親手抄寬心謠，引導大家樂觀生活。有人提出想學唱歌，她就找歌詞爲每個人手抄一份，現在已學會了20多首歌，爲老人增添了快樂；有人想了解養生保健知識，蘭長燕就自己花錢買書,每次活動時，她都爲每人手寫一份小偏方或養生保健的小知識。爲了讓老年人生活更多彩，更溫暖些，每年春節，蘭長燕就提前買好賀卡寫好贈言送給每位老人一份祝福，給他們送去溫暖，送去關愛，老人們每每收到這些賀卡都非常感動，而每張看似普通的賀卡里，字裏行間都滲透着蘭長燕滿滿的愛，暖暖的情。現在，“話聊”活動已經成爲老年人幸福的源泉，社區“聊天站”也是老人們快樂的營地。

蘭長燕的奉獻是無私的，善待鄰里的品行是高尚的，孝敬老人的品德是值得我們學習的。她默默無聞，沒有豪言壯語；她甘於平凡，更沒有豐功偉績，但她生活在你我身邊，用她的點滴小事感動了身邊的人，也帶動了身邊的人，用她的不懈追求，溫暖了社區老人，也鑄就了社會和諧。這就是我們的天使老人——蘭長燕。