上午9點半，趙家強拉上了一個去塘沽的長途活兒，乘客公差，能報銷。到了目的地，乘客下了車，回頭看見趙家強的車窗玻璃上貼著星級標志，便問到：你這是星級車？趙家強點點頭。乘客說：『我要在這辦事，兩個小時吧，回市裡還用你的車。也不讓你吃虧，這兩個小時你盡管打表。』趙家強搖頭說，『不行，那可違反原則。』誰知，為了方便顧客，趙家強楞在門外等了兩個小時。回到市區的時候，這位乘客拿著車票一看，錢數和去時一個樣，心裡挺納悶，不是讓這位師傅在等候時間裡也打表算錢麼？趙家強告訴乘客：『單程2.5元，雙程1.7元，回來我給你算的雙程。等候時間沒有打表算錢。』這位乘客心懷感激，不住的感謝趙家強。

傍黑近7點，趙師傅覺得車子有點不對勁，正走到小海地，就停到路邊查看情況。開了那麼多年車，小小不嚴的毛病趙家強自己就能修。正修著，過來一位拄拐的大爺。老人圍著趙家強的車轉了好幾圈，想說話又張不開口的樣子。趙家強就主動問：『老爺子，有事嗎？』老人說，自己是個孤老戶，過些日子要去萬新村侄子那過年，擔心年底不好打車，現在想要預訂趙家強的車。『等到臘月二十八的時候你來接我過去，大年初三再接我回家，我給你雙倍的錢，行不？』趙家強一口答應下來，但是條件是不要雙倍的車錢。距離過年時間還早，老人隔三差五就給趙家強打電話，念叨過年接送他的事情。到了臘月二十八，趙家強果然如約來接老人，打表收費顯示車費是18元，可趙家強只收了老人10元錢。大年初三這天，離兩人約定的時間還差幾十分鍾，趙家強正巧拉一個活兒到萬新村，回去跑空車，他就給大爺打電話，問能不能早點走。大爺挺高興，倆人一路說笑。到了小海地，大爺就掏錢包。趙家強這回說什麼也不要老人車錢：『拉您是捎帶腳，不收費啦。』 從那以後，趙家強年年春節前後接送這位老爺子，已經堅持了七八年時間。

趙家強每天總有一半的時間都在路上度過，路上的各種際遇，讓趙家強幫助了不同的人，大家也從中感受到了他那顆溫暖了無數乘客的心。

趙家強除了獲得眾多乘客的口碑，還獲得了2012年天津市『五一』勞動獎章。趙家強自己說，獎章是沈甸甸的，信任更是。記者問起趙家強將來的打算，他說只要身體好，70歲也能開車，『咱天津的路，我還沒跑夠呢！』其實，趙家強不願意離開出租行業，是他想再多服務一些人，多為大伙做點事情，與人方便，自己方便，趙家強覺得，自己的付出能給大家帶來便利，纔是最大的幸福。