內容提要:天津鐵路、機場等在春運期間多舉措提昇服務,溫暖旅客回家路。
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天津北方網訊:天津鐵路、機場等在春運期間多舉措提昇服務,溫暖旅客回家路。
今年春運,為了優化旅客有序進站,天津站根據候車時間長短不等,將普速列車與高鐵列車進站通道進行分離。在分散客流的同時,也提高了旅客進站效率。
在候車大廳,天津站今年更新了1288個座椅,同時新增了144處候車以及檢票指示標識,更加整潔清晰。
天津站客運值班員孫雅菲:我們還設置了重點旅客服務區,母嬰哺乳室,以及愛心醫療點,為旅客提供溫馨的服務。
天津西站、南站為了服務春運,都增設了諮詢服務臺,對老幼病殘及有需要的旅客,可以預約提供購票、進站等服務。天津機場春運期間,組織20家餐飲店面昇級互聯網系統,開展“有溫度的餐飲服務”活動,讓旅客通過手機反饋用餐感受和建議,在回家路上吃上暖和可口的飯菜。(『津雲』新聞編輯李彤)