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“全日空”事件的4名“難友”代表劉良，昨日邁出索討公道的第一步：正式向省消委投訴“全日空”。省消費者委員會副祕書長王體年受理投訴後答覆，將以最快速度辦理。
此前，湖南湘潭某中學退休教師傅俊、中國人民大學退休教師陳亞蘭、瀋陽于洪區物價局公務員萬守海3名“難友”，已先後致電、致函劉良，請他代爲索討公道。珠海德賽律師事務所武漢分所律師劉冰、湖北天元兄弟律師事務所律師韓鷹，也分別與劉良達成了書面與口頭協議，願免費代理劉良等消費者的維權行爲。
劉良等人的投訴書稱：“由於飛機的延誤，使得我們國內的很多安排泡湯，並且經濟上也受到一定程度的損失。回國10天左右，劉良曾電話與‘全日空’北京辦事機構交涉，其回答說我們的情況不屬於賠償範圍。近來‘全日空’北京辦事處又給媒體一份答覆，其回答沒有絲毫歉意，反而一再強調天氣原因，不應該負擔我們的食宿費用。‘全日空’的這種做法令我們4人更加氣憤。”他們明確要求：“全日空”公司應就此事向4人公開賠禮道歉，並賠償一定數額的經濟損失和精神損失。王體年代表省消委表示，“作爲同胞，我們對劉良等4位‘難友’的遭遇深表同情，一定會盡快辦理這一投訴。明天上班後，我們會通過電話，與全國消費者協會聯繫協商。如果達成一致意見，後天我們就會直接派人上京，送呈劉良他們的投訴材料。”
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