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讀者來信：
我想向貴報反映我家購買坐便器時所遇到的一些問題。我家所購買的河南裕發陶瓷器廠生產的坐便器，用了不到一個半月就出現了嚴重的質量問題，很多地方都已經掉瓷、開裂甚至漏水。這個劣質坐便器給我們全家帶來了很大不便，而廠家遲遲不肯退換。我們希望貴報能對此事予以關注，幫我們解決這個問題。陳國林
採訪附記：
在陳先生的家中記者看到，坐便器的表面已經有多處出現開裂的現象。而且記者注意到安裝坐便器的時候並不是用水泥粘合，而是用玻璃膠草草塗抹了一層，用手一推，整個坐便器就會搖晃起來。據陳先生介紹，坐便器是由裕發陶瓷器廠駐津辦事處的人負責安裝的。當時他也曾提出過疑義，但對方表示不會影響使用。
這個坐便器只用了不到一個半月就開始漏水，其間，陳先生多次找到該廠駐津辦事處的有關人員，但始終沒有得到很好的解決。
記者按照陳先生提供的地址和電話找到了裕發陶瓷器廠駐津辦事處的負責人趙先生。趙先生表示出現坐便器搖晃這種情況可能是安裝時出現了問題，與產品質量無關。但在記者出示了陳先生家坐便器開裂的照片後，趙先生便不再堅持“質量過關”的說法了。他當場表示將免費給陳先生更換一個新的坐便器，並且承擔陳先生幾次維修坐便器的費用。到記者發稿時，陳先生家已經安裝了新的坐便器，事情得到了圓滿的解決。（郭詩亮）
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