中國電子學會ERP專委會副主任金達仁先生日前在北京大學作專題報告時強調指出:客觀、科學的分析討論ERP應用成功率的目的在於正視問題和解決問題,是非常必要和有意義的。(如同我國經濟學家分析,新中國成立已有50多年曆史了,但截至到2000年,中國仍有2600萬人口處於貧困狀態;中國目前仍處於世界發展中國家水平;中國東西部經濟發展極不平衡,存在着的巨大差異……)它將有助於人們進一步認識ERP的原理、作用和特點,以及我國企業應用ERP的根本目的,從而增強企業主體意識,提高ERP應用水平和管理水平。
金達仁說,縱向比較,我國企業應用ERP已經取得了很大的成績,而且發展速度越來越快,發展趨勢越來越好,應該予以肯定。橫向比較,與西方工業發達國家企業應用ERP相比,以及與我們預期目標相比,仍有很大的差距,需要我們面對現實,實事求是,努力進取,實現跨越式的發展。儘管我國目前尚無ERP項目評價標準,以及人們對評價標準的認識也不盡統一,但總的來看ERP應用成功率確實不高。具體表現在我國企業ERP應用的數量、時間、週期、範圍、績效和水平六個方面。例如:1. 據不完全統計,20年來,我國系統的應用ERP的企業只有2600多家,約佔國有及規模以上非國有工業企業總數(162033家企業)的1.6%;2. 從單項計算機應用開始到ERP系統實施完畢,平均應用週期爲8-10年;3. 用戶羣主要分佈在經濟發達的沿海城市及內地的一些國有、合資和股份制大型企業; 4. 多數企業應用ERP後,其管理水平以及反映企業綜合能力和管理過程狀況的相關指標沒有發生明顯的改進、提高和創新;5. 大多數企業的ERP應用目標沒有明確、量化,在實際應用中也沒有把應用ERP與深化改革、管理創新、應用其他現代企業管理思想和方法緊密結合起來,相輔相成,互爲作用,達到標本兼治的目的;6. 很多企業ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類,沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因,以及解決這些問題的基本思想和方法;7. 大多數企業在ERP應用過程中沒有同步實行BPR,有的企業即使實行了BPR,但由於方法不當,深度、範圍不到位,也未能實現預期目的;8. 多數企業在ERP應用中未能引入項目管理制度,對ERP項目缺乏科學、有效的管理;……。
金達仁還說,爲了提高ERP應用成功率,首先我們要提高思想認識,主要是:
1. 重視知識資源的開發與利用;
2. 增強企業主體意識;
3. 深刻認識ERP項目是一個企業管理系統工程;
4. 儘快、科學的做出建立ERP系統的決策;
5. 引入管理諮詢;
6.制定明確、量化的ERP應用目標;
7. 進行企業管理創新和BPR;
8.實行ERP項目監理和評價制。
其次是整個項目實施方法要科學,第三是儘快建立健全ERP項目監理和評價制。
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