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“我們說出了自己的心裏話！”12日，參加鐵路價格聽證會的消費者和專家代表在鐵路價格聽證會結束後一致表示，這次會議給了他們說真話的機會。許多代表還覺得非常遺憾：發言時間太短，還有好多話沒來得及說。
12日的直播會掌聲不斷響起。消費者及專家學者、人大政協的代表們尖銳的提問、感性與理性相結合的發言打動了代表的心。國家計委一位負責人在會後見到記者時，滿面笑容地說：會議如我們所願，開成了一個民主的、真誠的會議。他說，在前一天的預備會議上，計委副主任汪洋特意叮囑所有代表：想說什麼就說什麼，千萬不要有顧慮。他說，計委最擔心的是會上經營者代表和其他代表“吵”起來，因此要求各方可以直抒己見，但不能對意見的反方使用人身攻擊的語言。從會場發言看，各方都非常遵守秩序。
對於有人提出的“會議的發言順序是事先安排好的”一說，中國消費者協會副祕書長董京生表示，絕無此事。他說他是上午第三個發言的。本來他想等其他消費者發言後再登場，但那時會場出現了短暫的冷場，他覺得不妥，於是舉起了手。
儘管不少代表的發言言辭非常尖銳，但國家計委有關負責人盛讚這次代表們發言水平非常高，代表們基本都能圍繞主題發言，而且有調查數據和理性分析，有感情訴說，這些意見在平時的工作中是很難收集到的。
消費者代表夏健根的一番話代表了衆多代表的心聲：不管這次聽證會的結果到底如何，但國家給大家提供了這樣公開、公正的說話機會，就此而言，作爲消費者，已感到了巨大的被尊重的感覺。
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