|
剛剛過去的2001年,天津可口可樂飲料有限公司又邁出跨越式一步:銷售收入達8億元,上繳利稅900萬元;企業固定資產增長到4.5億元,比8年前增長了一倍多;產品銷售市場已延伸到新疆、西藏等地區。
新的一年,該公司總經理林宗哲充滿信心地說,2002年公司將繼續加大投資力度,投資5000萬元,使2002年經濟效益比去年增長12%左右。這是一個令人振奮的消息。面對2002年新一輪挑戰,面對WTO的羣雄爭霸,天津可口可樂公司有信心、有能力、有實力做到市場更好、產品更酷,天津可口可樂全體員工有一樣的雄心、一樣的膽識:把市場做大做強。
心識互動:提升企業創新力
最近,天津可口可樂公司總經理林宗哲在《心識札記》中寫到:創造力是一種系統思維的建築過程,必須獲得社會的認同,並能產生增值效果。制定與現況有較大差距的遠景,即所謂的創造性張力,亦是自我超越的驅策力。可以說,這是該公司近年來迅速發展的經驗總結。正是有了全體員工的創造力,產品的創新力,市場的開拓力,天津可口可樂公司才能在全國23家裝瓶公司中迅速名列前茅。
美國可口可樂公司在津投資公司是於1990年投產的合資企業。合資後的公司不僅使天津飲料廠擺脫困境,更使其傳統品牌“山海關”汽水得以保護和弘揚。合資企業投產當年,產量就達39000噸,獲利稅1800萬元。從此,天津可口可樂公司一路揚帆,經濟效益年年遞增。
市場如戰場,只有看不見的硝煙,沒有修身養性的片刻。1993年,天津可口可樂飲料有限公司正式成立,充分利用得天獨厚的優勢,以“決不等待”的經營理念,向市場發起衝擊,成功塑造了一種全新的飲料生產技術開發、轉讓和低成本擴張的經營模式,給中國飲料市場帶來極大震動。這種經營模式不僅爲可口可樂建立了龐大的運作體系,還帶動了一批本地化相關產業的發展,爲中國飲料行業創造了更多的就業機會。如今,天津可口可樂公司已成爲本市利稅大戶,經濟效益、社會效益年年遞增。同時,該公司還爲天津創造大量的就業崗位。據不完全統計,該公司生產本部和爲其配套的廠家約有職工3000多人,每到市場旺季時,天津可口可樂公司還要招聘500多名臨時工。
中美兩國專家、學者研究總結“可口可樂現象”認爲:可口可樂在中國每年創造的就業機會達41.4萬個,爲中央和地方稅收部門上繳利稅16億人民幣,爲中國經濟創造的間接利潤產值達300億人民幣,可口可樂已形成強大的市場基礎。這其中,天津可口可樂飲料在“無處不在,物有所值,首選品牌”的市場打造中拔得頭籌。
有關資料統計,美國年人均消費可口可樂400瓶,而中國年人均消費8瓶。因此,中國有着巨大的市場潛力,這成爲商家的共識。雖有市場潛力,但仍需大量投入與開發,宣傳引導消費。去年7月份,可口可樂公司在中國20多個城市同時推出“可口可樂動感互聯你我他”活動,以7000臺電腦和靈活的方式將企業領入e時代,將市場領入一個全新的競爭領域,形成可觀的市場效應。
在開拓市場的同時,該公司還從基礎做起,以“兵無常勢,水無常形”之念,力求達到“因改變而取勝”的創新模式,避免經營者只關注短期利益,而不注重長期市場建設的問題。最近,他們在開闢河北省市場中,改變以往運貨、銷售單一目的,而是下大力量建立市場管理系統,投巨資做品牌形象,請當地政府協調共同維權,建立配送中心,運用現代物流體系,爲開闢市場做好基礎工作,並在全體業務人員中強化培訓,教育業務人員腳踏實地地做好每一件事,用全新的服務形象叫響天津可口可樂。
心識凸現:增強企業競爭力
增強企業競爭力,研究制定“全勝”的發展戰略。全勝必須時刻有危機感,全勝必須常以創新爲力量基礎。多年來,天津可口可樂公司在全體員工中,始終倡導“危機來自何方”的教育,轉變員工一談危機便想是否市場又有什麼變故的思維方式,而是將危機感拉到自己身邊,看自己是否具備超期意識,工作能力是否發揮出來,潛能是否得到公司的肯定和重用等等。每一個員工都可以提出自己的建議,每一個員工都可以拿出創新招數。這樣,就使得危機感化解,使每一個員工變危機爲機會,每位員工都擁有正面的危機感,則企業無危機矣。
企業危機感的化解,使天津可口可樂公司在2001年更好地進行了資源整合,提出三大競爭方略:即對認爲是重要的銷售地點和客戶,絕不可以使其落入競爭者手中,要不計代價地佔領市場;對競爭者盤踞的銷售點與客戶,而又建立良好關係的,要以暫時的低姿態等待出現公平競爭的機會,讓消費者自行選擇;對略有鬆動的市場空隙,要以利益和誠信打動客戶,達到全面獲勝的效果。三大方略的實施,把天津可口可樂公司帶入一個永遠向前的跑道。
一方面是戰略策劃,一方面是擴大生產、充實競爭實力。2001年,該公司投資5000萬元,引進德國KHS公司製造的飲料生產線。這條生產線可生產1.25L和600ML塑料瓶飲料產品,其先進性、產能規模爲全國同行業之首。專家認爲,該生產線從三方面代表了碳酸飲料塑料瓶灌裝的最高水平:速度快———1.25L灌裝速度達500瓶/分鐘,600ML灌裝速度達800瓶/分鐘,相當於該公司原有3條灌裝線的速度總和;環保上水平———該生產線配有離子化的空氣衝瓶系統,預計每年可節省1.5萬噸水;更加穩定的質量保證———生產中注入容量爲電腦控制,並採用世界最先進的在線檢測儀,監控糖度和二氧化碳。該生產線的投產,將使企業年產量由20萬噸提高到40萬噸,確保了天津可口可樂銷售區域佔據國內市場1/3的地位。
心識凝聚:創造企業文化力
在企業經營管理中,天津可口可樂公司成功地運作經營理念,由3A原則(即買得到、付得起、樂意買)發展到3P原則(即無處不在、物有所值、首選品牌)。這種經營理念其實就是企業倡導的文化,它包括各個方面:有市場、網絡、營銷、品牌,還有質量、客戶、生產者、流通商,更有消費者。正因如此,天津可口可樂公司將企業文化置於十分重要的位置。他們在產品質量與科技含量上,倡導人的質量、產品質量和服務質量並舉,這是企業的根本,是企業生存的基礎。
美國田長霖博士曾對高科技有過精彩論述:高科技不僅是一種技術或產品,而是以高科技的觀念落實到創新、設計、製造的各個過程中。可口可樂公司引導員工,把發展高科技落實到創新、設計、製造等每一個過程,讓員工在執行工藝要求、更新思維方式、創新產品中發揮主觀能動性。企業文化反映在多方面,它既是員工整體素質的體現,又直接反映在生產與管理中。天津可口可樂在多年的發展中,已經體會到企業文化所帶來的益處。
有了暢銷的產品、可靠的市場,天津可口可樂還十分熱心於社會公益事業,把企業與社會、產品與百姓緊緊地聯繫在一起。如該公司曾多次資助天津的籃球、足球等體育事業;資助大學生學習;資助貧困地區建立希望小學等。目前,天津可口可樂公司已經建立了3所天津可口可樂希望小學。
今天的投入,明天的希望。天津可口可樂發揮着可口可樂百年曆史的優勢,以最新的策略、最新的變化,讓可口可樂成爲人們生活中的一部分,天津可口可樂的聲譽越來越響。2002年,天津可口可樂將以更好的業績迎接市場新一輪挑戰。(柳悅 閆培良)
|