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連續幾天，出境遊客成爲首都機場的主流大軍。昨天下午，在機場二樓的國際出發大廳記者看到，擁擠的人羣中，不時晃動着旅行社打出的各色旗幟。據瞭解，從大年三十起，春節出境遊進入高峯期，尤其是每天早上7點到10點，以及下午4點到6點這兩個高峯段，大批的遊客通過機場前往香港、新加坡、曼谷、悉尼等地，據估計每天通過首都機場出發的出境遊行團多達100多個。而從初四以後，出國旅遊的人數將逐漸減少。
今年春節，來自遊客的旅遊投訴少了。昨天，記者從國家旅遊局的投訴熱線獲悉，到目前爲止，國家旅遊局共接到的來自全國各地的旅遊投訴只有十幾起，其中，涉及到北京遊客的只有一起，而且尚無任何重大投訴。
據介紹，目前國家旅遊局接到的投訴主要集中於幾類，一是價格投訴，如有幾起關於飯店價格的投訴，一是由於旅行社的組團社和地接社之間工作協調不好而產生的投訴，由於涉及問題較小，目前這些投訴均已得到及時解決。
國家旅遊局有關負責人分析認爲，春節旅遊投訴減少是黃金週旅遊趨向成熟的表現。據悉，春節前，國家旅遊局對全國20多個熱點城市進行了明察暗訪，總體看來，各地的旅遊秩序都已日趨規範。
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