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俗話說，亂世出英雄。沒有哪一年比過去的2001年更能檢測全球經理人的能力了：全球經濟的衰退、恐怖襲擊、反恐戰爭以及由此帶來的消費疲軟和市場信心的低迷，所有這一切都對經理人的危機管理能力提出了挑戰，也賦予了危機管理新的含義。
美國《商業週刊》日前評出了“2001年度25位最佳經理人”，他們分別是：微軟公司的斯蒂文·巴爾默、提納特保健的傑弗裏·巴巴克、家庭箱子工作室的傑弗裏·比尤克斯、一生娛樂的卡洛爾·布萊克、英國石油的約翰·布勞恩、大衆軟件的克雷格·康威、馬特爾的羅伯特·愛克特、萊曼兄弟的小理查德·法爾德、國際商用機器的小劉易斯·格斯特納、美國國際集團的莫里斯·格林伯格，特科國際的丹尼斯·考茲婁斯基、諾思羅普格魯曼的肯特·克萊薩、量子電腦的白瑞·蘭姆、弗萊森電訊的查爾斯·李和伊萬·塞頓伯格、高露潔—棕欖的魯本·馬克、佳能的御手洗富士夫、杜克能源的理查德·普萊奧瑞、百事公司的斯蒂文·雷納蒙德、Starbucks的赫華德·舒爾茨、沃爾瑪的小李·斯科特、諾華的丹尼爾·瓦茲拉，“電子港灣”的瑪格麗特·惠特曼、哈珀的奧普拉·溫芙瑞、全能公司的約翰·雷恩以及本田汽車的吉野浩行。
這25人（實際上是26人，弗萊森電訊的查爾斯·李和伊萬·塞頓伯格是聯合CEO）無疑是2001年的贏家，每一個都擁有傑出的領導才能和帶領公司渡過難關的強大魄力。他們的平均年齡只有55歲，年齡最大的已76歲（美國國際集團的莫里斯·格林伯格），年齡最小的才45歲（微軟公司的斯蒂文·巴爾默和“電子港灣”的瑪格麗特·惠特曼）。這25人擁有不同的經歷和個性，有的在接手公司之前缺乏相關經驗，完全是個新手，如“電子港灣”的瑪格麗特·惠特曼，有的則在自己的行業中幹了幾十年，如諾華的丹尼爾·瓦茲拉，有的喜歡拋頭露面，如英國石油的約翰·布勞恩，而有的則儘量保持低調，如高露潔—棕欖的魯本·馬克。但是在他們身上還是擁有一些共性，而正是這些共性決定了他們的成功。
善於捕捉利益點
人們常常說商機無限，但是很多人卻缺乏那雙發現商機的眼睛，尤其是在整個經濟大環境處於衰退時期。
傑弗裏·巴巴克擔任TenetHealthcare的CEO已經有8年了，在他的領導下，公司從最初擁有35家連鎖醫院發展爲全美第二大保健運營體，成功的祕訣就在於他獨到的收購眼光。他把收購對象定爲那些能使Tenet在當地市場佔有較大份額的醫院，從而在規模上保證Tenet有實力從吝嗇的保險人那裏持續獲得較高的賠償率。
勇於開拓創新
創新是企業的生命源泉。
2001年，微軟無疑仍然是最成功的軟件商。它成功開發了幾十億美元的新產品，視窗XP和Xbox遊戲機成了微軟的搖錢樹。
高露潔—棕欖的魯本·馬克堪稱“閃電奇俠”。他不僅鍾情於新產品的開發，而且以閃電般的速度將其推向市場。2000年，高露潔—棕欖從其過去5年所開發的新產品中所獲得的收入佔其總收入的38％，利潤達36億。
注重人力資源管理
百事公司的斯蒂文·雷納蒙德有一句名言：“要使產品增長，先要使你的員工成長。”他認爲使員工快樂是百事未來成功的關鍵，要爲員工提供流動的機會，使他們成爲勝任多個部門的“多面手”。爲了保持多樣性，他要求新員工的50％必須是女性或少數民族，同時員工的晉升和離開都會受到監督。自從他擔任百事的CEO以來，公司的股票上漲了10％，與可口可樂公司下跌14％形成了對比。
獨特的個人風格
個性和經歷造就了25位經理人的獨特風格，這些風格對他們的工作方法和工作成績起了重要的作用。
丹尼斯·考茲婁斯基被認爲是美國公司中最具進攻性的交易商。他的雷厲風行和大膽果斷使特科國際成功收購了CIT集團（這使特科國際涉足了完全不熟悉的金融領域），並砍掉了CIT集團中表現不佳的50億美元資產，削減成本達1.5億美元。
哈珀的奧普拉·溫芙瑞被認爲擁有安慰靈魂的魔力，她的智慧和精神力量給了觀衆激勵，從而擁有了龐大的觀衆羣。在美國，溫芙瑞每週擁有2600萬觀衆，在海外106個市場，她擁有的觀衆數量爲900萬。“奧普拉·溫芙瑞秀”連續16年被評爲王牌談話類節目。
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