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今年中國空調市場硝煙瀰漫，各個空調廠家爲了爭奪市場，價格戰、技術戰、概念戰等打得不可開交，而由零點調查對北京、上海和廣州三大城市部分居民調查顯示，半數以上人更重價格。此外，消費者最爲注重另外兩大因素是售後服務和產品的使用效果。
調查還顯示，品牌的知名度對購買者的決策也有很大影響，消費者對於空調的消費心理已日趨成熟，廣告宣傳和促銷活動對於消費者購買行爲的影響已越來越小，而較低的價格卻可以引起消費者的興趣，但在低價格的背後，高質量的產品和優質完善的售後服務是提高消費者購買動力的後盾。
在被問及選購空調樣式時，百分之六十六點一的人首選壁掛式空調，百分之十七點一的人選擇櫃式，近百分之十的人選擇窗式空調，選擇家用中央空調的還不足百分之四。
在選擇品牌上，海爾空調以百分之二十八點八的比例成爲消費者的首選。
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