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北方網專稿：隨着城市經濟日新月異的發展，人們對知識的渴求越來越強烈，書籍首當其衝成爲人們獲得知識的重要來源。多年以前，圖書市場的主力軍一直是遍佈大街小巷的新華書店，讀者買書也幾乎只有到國有書店這一種途徑。然而，近些年來情況發生了變化，面對日益增長的圖書市場這塊誘人的蛋糕，現在有了更多的商業力量開始進軍圖書零售市場。廣大讀者也在買書場所上的選擇越來越多，徹底改變了原先新華書店一家獨秀的傳統格局。新的圖書經營場所和銷售方式滿足了廣大讀者不同的購書要求，同時還直接帶給了讀者更多的實惠，並且建立了一種與讀者更爲和諧的關係。
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| 開架選購、超市經營的現代售書模式 |
圖書大廈成爲書市的巨型航母
作爲營業面積全國最大、輻射周邊地區的超大規模圖書賣場，天津圖書大廈於國慶前夕竣工營業。她實現全國500多家出版單位全品種備貨，經營品種達到18萬種，全部採取開架售書、超市經營的現代模式。其經營規模、賣場設計、硬件設備、服務功能等都堪稱全國一流書城。從一樓逛到六樓，可以看到全國500多家出版社出版的圖書，從專業類讀物到暢銷書，幾乎所有知識門類的圖書都能在圖書大廈裏買到，還設有專門爲讀者提供看書小憩的區域。許多讀者在購書後評價說，“置身圖書大廈彷彿進入了書的海洋，這裏不僅圖書品種齊全，而且環境非常好，服務讓人滿意，就是不買書逛一逛也是享受！”。圖書大廈現代化的設施、人性化的管理以及高檔舒適的購書環境立刻吸引了衆多圖書消費者。主力消費人羣：社會各階層廣大讀者
民營書店嶄露頭角“書友會”服務爲先
圖書大廈作爲圖書零售的老大，雖然市場份額巨大，環境好，服務優，但其無法發揮連鎖經營的優勢。民營書店與國有書店相比，規模有很大差距，但有很多讀者需要就近買書，誰來爲這部分讀者服務？這一領域商機浮現。民營書店正在迅速成爲除國有大型書店外最大的圖書零售羣體。繁華商業街、學院校區、大型居民社區、甚至超市、商場內都能成爲他們的賣場。
由於民營書店經營形式靈活，形形色色的書友會在民營書店應運而生，如全國範圍的貝塔斯曼書友會、席殊好書俱樂部、天津本地的天馬書友會等等，他們都是通過對讀者進行專門閱讀服務而培養讀者的忠誠度，進而贏得穩定的購書羣體。有的書友會建立了專家導讀系統，集中百餘位專家學者，爲讀者提供導讀服務，有的出版會刊、雜誌作爲“紙上書店”，專爲會員推薦好書，有的舉辦簽名售書、圖書拍賣會活動等等。據瞭解，席殊書屋連鎖店在天津已經發展到6家，分佈在河西的體北、小海地、紅橋、大港和薊縣等地。目前擁有會員近4000人。席殊好書俱樂部現有全國會員近20萬餘人。席殊書屋計劃再用2至3年的時間，主要以特許加盟的方式在全國縣級以下城市建立1000家連鎖書店，圖書俱樂部達到100萬以上會員規模。席殊書屋好書俱樂部負責人介紹，書店銷售業績和利潤的提升，關鍵在於會員制。目前，席殊書屋各連鎖店會員購書已佔銷售總額的70%以上。主力消費人羣：區域內有一定消費能力的讀者
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| 商家經常爲讀者精選各類暢銷書，方便讀者選購 |
圖書批發進佔零售市場
書友會購書方式雖然具有種種優勢，不過對於中低收入者和在校學生來說，入會的門檻還是顯得有點高。而且要履行相應的購書義務，某書友會規定B級會員只有在年度累計購書業績達到400元時，方可免除下年度會費。這畢竟是一筆不小的支出。
與之相比，在圖書批發市場買書則更加平民化，天津圖書批發交易市場就是憑藉這樣一種低價戰略，分得了圖書零售市場的一杯羹。由於此種因素的帶動，天津今年7月份興建了新的圖書批發交易市場。與原來雙峯道舊圖書批發交易市場相比，建築面積增加了兩倍，使用面積翻了一番。新建的市場目前已經彙集了100多家各類圖書批銷店。記者在這裏看到，每家書店規模都不是很大，但這裏的圖書品種較爲齊全，而且更新較快，更能貼近讀者，滿足讀書需要。這裏不僅有低幼讀物，還有教育類圖書和教材、更有專業工具書和文藝暢銷書等等，很方便讀者選書。由於小規模經營的優勢，這裏的圖書銷售模式採取批發兼零售，讀者買書商家一般是打折零售。在圖書零售市場細分中，圖書批發市場有着自己獨具的低價優勢。主力消費人羣：學生和中低收入讀者
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| 網上書店在瘋狂進行低價銷售 |
網上書店：一支不可忽視的生力軍
“噹噹店慶一大怪，正版好書甩着賣，千種好書賣2塊，回饋顧客真實在！”這是噹噹網上書店近期的店慶促銷廣告，2元一本的千種圖書你動不動心？這樣有震撼力的價格，你肯定要有買書的衝動了。即使在平日，網上書店動輒3折至5折的特賣價格，絕對令傳統書店大跌眼鏡。網上書店一般都設有查詢功能，方便讀者找書；新書快遞和暢銷書排行榜，讓讀者時刻了解書市動態；定期開展有吸引力的優惠活動，買書送贈品或是明星簽名等等，讓讀者買書物超所值；好書配有經典酷評，提供互動交流方式直接誘導讀者買書；鼠標輕點、足不出戶的坐享其成送貨上門的購物方式等等新的模式，也使得e時代的讀者更容易青睞網上書店。
儘管網絡業遭遇寒流，儘管還有配送、支付瓶頸以及讀者無法獲得書籍的直接感官等等問題，使得網上購書還沒有成爲購書的主流模式，但是網上書店的發展前景仍然被看好。噹噹，卓越、博輝、旌旗、貝塔斯曼都是規模較大的網上書店，甚至新華書店也有了自己的.COM。復旦大學出版社陸盛強曾撰文分析，從表面上看.網上書店只會拉走一部分傳統書店的客戶，似乎影響不大，但是更應該看到，由幹網上書店的挑戰，傳統書店被迫上網，開始網上經營，在豐富網上書店的同時，也加劇了網上競爭，從而使網上書店發展更快。主力消費人羣：上網的白領一族(北方網記者／樑宏峯 王冰)
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