“迎新春抽獎活動,恭喜您的手機號碼在我公司開展的有獎活動中中了一等獎——筆記本電腦一臺,價值1萬元,諮詢電話139599xxxxx。”,相信所有手機用戶都“有機會”獲此大獎,天上真的掉電腦嗎?
你今天又收到“黃色短信”了嗎?你最近又“中大獎了”嗎?你這個月短信費是否又莫名多交了?陌生的短信你是不是不敢打開,怕突然蹦出個病毒讓手機報廢呢?手機短信不安全已經成爲困擾消費者的一塊心病,消費者的知情權、使用權、隱私權突然之間已經不屬於自己了,受了委屈、受了損失怎麼辦?3·15維權日,北方網爲您提供一塊暢所欲言的空間,請您大膽發表評論,說出自己的委屈,訴出自己的不滿,我們將把網友們的經歷、意見反饋到有關部門,讓我們共同維護自己的合法權益。
據有關部門統計,2003年1月份通過手機發送移動短信息數量高達81.933億條,人均達6.3條。中國聯通日前做出預計,聯通今年全年的短信發送量將達到300億條。據業內人士估算,中國移動的短信業務量是聯通5倍至6倍左右,按照這一比例計算,2003年全國手機短信的發送量將超過1500億條,甚至有望突破2000億大關。以全國現有2億多的手機用戶基數計算,平均每位用戶一年將發送近1000條的短信。不得不承認,短信已爲越來越多的人所接受,它已成爲當今社會不可缺少的一部分,人們甚至把其譽爲“21世紀的第五媒體”,但隨着短信業務的不斷擴大,一系列的社會問題隨之而來,“短信垃圾”頻頻發送,“短信收費”混亂無度,“短信病毒”到處肆虐,“短信管理”無章可循。法學專家呼籲,電信業不能一味爲短信業務收益的暴漲而盲目陶醉和歡呼,更應該看到在短信發展的過程中,一些不良短信對社會所造成的污染、甚至隨之而來的犯罪行爲。
樑先生:功能費莫名奇妙的每月多出了10元 家住南開區的樑先生替女朋友交電話費,不經意間從話費單子上發現功能費是20元。他女朋友是聯通用戶,每月都交10元的來電顯示費用,在話費清單裏顯示應該是每月10元的功能費,但突然多出了10元的功能費,樑先生的女朋友也表示沒有向聯通申請過任何別的服務。於是樑先生來到聯通營業廳諮詢……
張小姐:“有色”短信息讓我啞巴吃黃連 張小姐在本市的一家外企工作。今年過年期間,她的手機經常接到一些令她煩惱的“葷段子”,如“許多夜晚,你輕柔地依偎在我的身上,用纖纖玉手觸摸我身上嬌嫩的地方,吸吮我珍貴的液體,才肯鬆嘴離開。——唉!你這該死的蚊子。”不看最後一句,真的會把人嚇一跳的……
宋先生:“恭喜您的手機號碼中了一等獎” “迎新春抽獎活動,恭喜您的手機號碼在我公司開展的有獎活動中中了一等獎——筆記本電腦一臺,價值1萬元,諮詢電話139599xxxxx。”春節剛過,家住本市河北區的宋先生從他的手機上看到了這樣的短信息。對此,宋先生和他的家人表示出極大的懷疑……
孫小姐:“短信息未能發送”與“無堵塞短信” 今年春節期間,自己開廣告公司的孫小姐趙給親友、客戶發送短信拜年,但發出短信後手機不斷顯示“短信息未能發送”。急於傳情達意的孫小姐“毫不氣餒”繼續發送,直至手機顯示“短信息已發送”爲止。年後上班了,好幾個熟人給他回了電話:“你的信息來的太慢了,現在才收到,而且給我發來六七條一模一樣的短信……
SP隊伍良莠不齊 手機短信誰來監管?
從短信的發送方式來看,大致包括手機間點對點的發送、經由人工聲訊臺的發送,以及網站發送和電腦軟件發送等幾種,後兩種是不良短信的主要發送形式。對於不良短信,目前要進行技術過濾的確有難度,但關鍵還要看這些信息提供商們是否有心去做。比如,某大型網站採取技術措施控制,傳送同樣的信息達到三條,系統就會自動阻止你繼續發送。有業內人士認爲:面對羣發器帶來的經濟收入,服務商的“技術困難”有託辭之嫌。
出席今年人代會的全國人大代表王立平在提交議案截止日時拿出了自己反覆推敲多日的議案:《儘快制定網絡信息安全法》。王立平在接受北方網特派全國兩會記者採訪時感嘆地說,隨着我國信息技術的飛速發展,計算機、互聯網、移動電話與人們的生活越來越密切。僅今年春節7天假期中,通過手機短信進行了聯繫的數量就高達75億條之多!要保障信息有效傳遞的同時,如何防止國家機密不被泄露,杜絕網上賭博、防止利用手機傳播色情污語和反動言論的問題,成爲關係到國家安全、社會穩定、經濟發展、人民生活的重要問題。而目前,我國在這方面的監管、防護和應對等措施還比較薄弱。
短信市場飛速發展,泥沙俱下,不可避免帶來一些問題:由於目前的短信SP(所謂SP,就是手機信息服務提供商,他的主要作用是在運營商如移動、聯通建好有關平臺之後,與運營商合作,爲用戶提供有關的內容服務)隊伍良莠不齊,在收費和具體服務方面也存在一些不足,消費者對此頗有微辭;短信市場的進入門檻較低,所以SP提供的內容也呈現同質化的趨勢,個性化的內容越來越少;有些中小型SP爲了牟取暴利,將壞腦筋動到了短信內容方面,諸如中獎、訂閱、收費等種種“陷阱”,使用戶在接收到“垃圾”短信的同時,頻頻上當受騙。 眼下,法律界對於在不良短信傳播過程中,電信、網絡企業該不該承擔法律責任還沒有形成統一的意見,相應的立法還是空白。儘管中國移動、中國聯通、新浪、搜狐等主要短信服務提供商都簽署了《互聯網自律公約》,但是對於垃圾短信的有效制止,目前仍還只是停留在依靠“自覺”的層面上,但面對商業利益的誘惑,僅僅依靠企業的自律是遠遠不夠的。
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