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【編者按】：隨着防治“非典”戰役在全市範圍內的廣泛開展，不少市民們早已患上了“非典恐慌症”。大街小巷，車站商場，隨處聽到的都是與“非典”有關的各種聲音。本網近日就“非典”時期的恐慌和心理健康問題專訪了天津師範大學教育科學院心理與行爲研究中心副主任白學軍教授。
北方網記者：對於目前出現的種種“非典恐慌”現象，曾有一些權威人士認爲這是心理素質不好的一種表現。您怎麼看待現在公衆中出現的的這種恐慌心理？這種恐慌是否正常？
白學軍教授：公衆的這種恐慌心理，我們從心理學的角度來看認爲是正常的。作爲人本身，面對大自然的重大的災難，特別是突如其來的災難，都會表現出恐慌心理。比如地震，洪水、火災、什麼的。因爲這些災難事件大大威脅到了我們普通人的人身安全。“非典”是一種新的病情，當這種新病疫剛出現時人們對之知之甚少，這種“不知情”會使人產生種種想象，從而產生極大的無安全感，所以會恐慌。從心理學角度來看，人都有從衆心理。當一個羣體中有少數人開始恐慌，並有所表現時，其它的一些人雖然並無恐慌心理但仍然會受其影響。比如說搶購風。大家都在那裏排隊買口罩，買中藥，好象不搶購就再也買不到了似的。你自己雖然不相信，但多多少少總會受影響，也會產生去排隊購買的想法。
北方網記者：作爲一名心理專家，您認爲過多的“非典恐慌”情緒對我們的生活和“非典”疫情的控制是否會造成負面影響？
白學軍教授：過度的恐慌是基於我們對“非典”還處於一知半解。從心理學上說，當人完全無知或一點不懂時不會恐慌，一知半解狀態是最恐慌的。處於煩躁和恐慌的時候，大多數人的機體免疫力會下降，抵抗疾病的能力減弱，是非常不利於預防“非典”疾病，對此應該提高警惕。她說，如果出現這樣的情緒，應該及時與心理疾病專家溝通，針對自身的實際情況，找出癥結進行心理輔導。
這種過多的心理不適和恐慌對我們現在身處的“非典”疫情毫無益處。從人自己的生理來看，處於極度恐懼的人會處於“智力落後”這樣一種狀態。在這種情況下人免不了會做出欠缺理智的事情，從而影響我們正常的工作學生和生活。另外由於恐懼、焦慮等這些情緒的產生情緒，還會大大降低我們的免疫力，這對於我們抵抗“非典”疫情是非常不利的。因此，從進一步提高免疫力來講我們也不應該恐慌，應該儘量積極樂觀起來，以一個好的精神狀態去面對“非典”。另外，從現在的種種情況來看，“非典”疫情已處在有效遏制之中，“非典”疫情一定是可以戰勝的，因此也沒有必要恐慌。
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| 北方網製作“同心協力 抗擊非典”宣傳畫 |
北方網記者：現在街頭巷尾都在談論“非典”，好象惟恐避之不及，人們的生活中似乎只有“非典”這個概念了，面對這種情形，您認爲該如何應對？
白學軍教授：出現恐慌、焦慮是可以理解的。人們面對危機，尤其是可能導致生命危險的事件，表現出擔心乃至恐慌，是可以理解的。這個時候，政府和社會管理機構就有責任也有義務，客觀、及時、全面地把有關情況告訴羣衆。
當老百姓找不到渠道瞭解這個病究竟有多危險時，他們會更恐慌。政府和社會管理機構通過有效行動，普及非典型肺炎的傳染方式和途徑等知識，教給大家預防的方法，包括冬春之交預防呼吸系統疾病的相關知識，使老百姓知道每個人都有可能成爲“非典”的帶菌者，從而提高警惕，積極做好預防工作。這就把防止非典型肺炎的行動擴大到了全社會，把防避病毒的圍牆築得更高。
“非典恐慌症”就是一種“疑病”。這種神經性疾病的表徵是，對身體過分擔心，雖然通過醫學檢查爲陰性(良性)，但仍然不能打消疑慮。正常人也往往有這種傾向。這次有些羣衆偶爾打個噴嚏，偶爾受涼發燒，就憂心忡忡，害怕自己感染上非典型肺炎；還有的羣衆近期不敢到公共場所，不敢去醫院，拼命吃板藍根、喝維生素C……這些可以理解，但是，有些舉動是沒有必要的。
這個時期應充分重視個體調整。首先要接納和理解自己的情緒，要明白有些情緒反應不是自己能夠隨心所欲控制的；要儘量多地去尋求家人、朋友、同事等給予自己的情感支持；要通過登陸衛生部官方網站或其它途徑，切實瞭解相關知識、信息，儘量減少不確定的“可能”；冷靜面對疫情、面對變化，增長知識，保護自己；儘量多地給自己創造快樂源泉，舒緩壓力。
北方網記者：最後，請您以一名心理專家的身份，對大家配合天津市委、市政府打贏這場“非典”戰爭應具有怎樣的心態意識提些具體建議。
白學軍教授：首先應該意識到，我們每個人都有義務和責任幫助政府也是幫助我們自己對抗這場危機，天下興亡，匹夫有責！民衆應該完全相信政府，並且配合政府的各項措施。在疫區所在城市的人要儘量呆在原來的的地方，“不要急着往自己家裏趕”，這樣不僅自己不安全還有可能會影響到家裏人的安全。大家衆志成城，一定會打贏這場戰爭！要按照相關的防疫措施指導，把象戴口罩，洗手，消毒什麼的變成自己的生活習慣。當這些都變成自己的生活習慣後，就會慢慢緩解因此而帶來的緊張情緒與不必要恐慌。
再有就是必須加強對“非典”的科學認識，克服過分的焦慮、不安和恐懼心理。心理學研究表明，情緒是在人對事物認識的基礎上產生的。當個體認爲某物對自己有利時，就會產生積極、愉快的情緒；當認爲某物對自己不利或有害時，常會產生消極、不安、焦慮的情緒。面對前所未有的、突然襲擊的“非典”，人們缺乏一些基本的知識和必要的防護措施，所以導致上述不良心理的產生。所以，要消除當前人們對“非典”產生一些恐懼、焦慮、擔心等不良情緒，關鍵是增強人們對“非典”的科學認識。每個人應該快速學習和掌握各種科學預防“非典”知識和技能。隨着人們對“非典”認識越深入和掌握各種預防措施，消極的心理也就越快消除。因此，建議大家多收看電視，多收聽廣播，多看報紙，從中獲得對“非典”的科學知識。我們每個人只要做到了知彼知已，就會百戰不殆。同時相信科學必將戰勝疾病和災害。(記者/劉雁軍 王冰）
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