|
近日來，不斷有讀者反映，原定5、6月份的婚禮由於非典不得不取消，他們在和鮮花店聯繫退還訂金時，部分鮮花店只建議延期，不願退款，有的則還要收取一定損失費後才能退款。
婚禮用車退得咋就這麼難
家住瀋陽市皇姑區的劉小姐，原定於今年5月18日結婚，但考慮到正處於非典時期，於是不得不將婚期無限期延後。由於婚禮不知何時才能舉行，婚宴訂金已全額退還，但到鮮花店想要退還800元婚禮用車訂金時，卻遭到了“百般阻撓”，想退款也可以，但要交一定的損失費。劉小姐現在很想不明白，自己也是響應政府號召，儘量避免人羣過多感染非典。爲什麼鮮花店不能理解“非常時期非常婚禮”的難處呢？
和劉小姐有着同樣遭遇的王先生也有一肚子的苦水。婚禮推遲的王先生告訴記者，他到鮮花店要求退還婚禮用車訂金時，對方稱要他交一部分損失費才能給他全額退款。後來王先生雖然拿回了全額訂金，但卻憋了一肚子的氣。
“訂金不退我們有理由”
記者按劉小姐的提供與這家鮮花店取得了聯繫。該鮮花店的店主無奈地告訴記者，鮮花店不是不願意給他們退還婚禮用車訂金，而是他們也是事先向人家預訂的，現在說不訂了，會給婚車司機造成一定的損失。鮮花店認爲，劉小姐的婚禮只是暫時取消，畢竟還要結婚的，假如這個時候要求退還訂金，那麼就要向婚車司機支付一定的費用。
無償退錢要的是信譽
記者昨天在皇姑區五一商店附近隨機走訪了幾家鮮花店。“一新”的周老闆告訴記者，今年趕上非典這事，生意受到很大的打擊。這幾天來退訂金的人很多，僅5月4日一天就退還了五六千元，其中包括事先預訂的5輛奧迪車、3輛奔馳車。
“退婚禮用車收損失費嗎？”“飛機票、火車票都給退，咱這只是暫訂的婚車有什麼不給退的。再說，現在不是講究一個信譽嘛，我們這樣做或許是有點損失，但從長遠看，信譽打出去了，來這辦婚事的人多了，我們也就都賺回來了。”周老闆很爽快地說。
記者隨後又採訪了龍攝影、時尚經典等一些大的婚慶服務單位。他們也反映這段時間很多事先預訂的婚紗都給無償退訂了。
以大局爲重作長遠打算
瀋陽市消協的工作人員告訴記者，正常來講，像這種交了婚禮用車訂金的是不給退的，但非常時期的非常事情一定要非常對待。這個時期希望大家都能以大局爲重，雙方通過協調建立一種長久的良好互動關係。
遼寧大學一位研究社會學的教授認爲，損失既然發生，就要謀求雙方的平衡點。畢竟婚禮只是暫時取消，如果商家在關鍵時刻顯示出誠意，着眼於長遠，不僅能保留原本的顧客，還可以吸引很大一批潛在的消費羣。
|
