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(北方網記者趙海濤)“非典”造就了一個特殊的時期。在規避SARS風險的這段時間裏，其實也是各種IT力量醞釀新的變化，重樹自身形象的時刻。中國IT在這個非常時期裏採取了種種非常策略，積極應對，使非典對自身產業的負面影響降到了最低，成爲了國內少數幾個逆流而上，受益於非典的行業之一，造就了非典時期的“IT非典型模式”。記者在這個時刻記錄下IT業的幾個重要領域的現狀，從中揭示出非典時勢下IT業目前乃至未來發展的端倪。
互聯網：優勢明顯受益“非典”
春末夏初，本應是踏青出遊的大好時光，但由於“非典”的肆虐，多數人們不得不滯留家中。互聯網在這個非常時期裏，其反應及時、信息充足、方便快捷的優勢凸現，滿足了用戶對知情權的渴求。打開人民網、新華網、北方網、雅虎、新浪、搜狐、網易等網站的首頁，“非典”報道鋪天蓋地，這是網絡作爲傳媒所承擔的責任和義務，也是網站"隨需而變"吸引眼球的重要措施。
網絡的快捷優勢在此次非典的報道過程中發揮的淋漓盡致，新聞網站已經成爲人們第一時間獲取非典信息的首選途徑，以北方網爲例，非典時期網站的瀏覽量比平日高出50%以上。有關人士指出，“非典”影響了人們的出行，報紙的到達率大大降低，傳播作用大打折扣，而網絡媒體更方便和快捷，信息量豐富，滿足了人們足不出戶就可以瀏覽新聞的需求，因此網絡新聞的瀏覽量近期大幅上升。
記者在採訪中瞭解到，目前在“非典”蔓延之際，網站網絡廣告的銷量沒有減少，反而大幅度的增加着。由於網站內容建設的充實以及人們獲取信息方式的轉變，商家已經將目光轉向網絡進行商品和市場宣傳。進入4月份以來北方網的廣告訂單紛至沓來，其中不乏交通銀行、青島啤酒等國內知名的大企業。另外，最近三大門戶網站的第一季度財報也紛紛報喜。新浪實現淨利潤338萬美元，搜狐實現淨利潤460萬美元，網易更是達到了創紀錄的830萬美元，取得了規模性盈利，據業內人士透露，各大網站的盈利重點均放在了網絡廣告上。網絡廣告市場已經被“非典”悄然啓動，其對傳統媒體廣告大盤的衝擊將在後“非典”時期愈加明顯。
電子商務：非典時期激活“非接觸經濟”
進入4月份以來，由於受北京、廣州、香港三地“非典”疫情的嚴重影響，以廣交會和香港爲軸心的傳統國際貿易遭遇到不小的挫折。然而這卻讓一些專門從事電子商務貿易的企業大顯身手，也讓國際採購商們着實體會到了電子商務的種種優勢。記者在採訪中瞭解到，近期，北京某電子商務公司已陸續接到來自美國、德國、丹麥等近10個國家大型採購商的訂單，年預計總採購額已從4月初估計的1000萬美元驟然急升至2000萬～4000萬美元。採購商品從辦公用品到生活用品，小到筆墨紙張，大到機械設備，可謂是五花八門，樣樣俱全。據該公司CEO介紹：在國際採購方面，該公司已成功的幫助多家採購商完成“非典”期間的訂單採購，“非典”期間已完成的交易總金額達300多萬美元，比平時增長了50%以上。
據相關調查顯示，網上購物人氣指數持續攀升，4月份各大電子商務網站的網上購物訂單增長大多在30%以上。在訂單大幅增長的喜人形勢下，這些網站也緊緊的抓住了這個契機，爲了更好的滿足消費者，苦練內功，誠信經營，強化服務實用功能，提升自身形象，大大增強了網民的信任感，使我們又看到了中國電子商務的希望。
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| 非典時期火了電子商務網站 |
在“非典”期間，消費者的對大宗商品如商品房的購買行爲也有了一個顯著變化，有越來越多的消費者在利用網絡查找房源信息。一位利用網絡尋找房子的消費者對記者說，他之所以在網上找房，是因爲網絡信息量大，資料齊全，圖文並茂，自己可以足不出戶，在網上盡情瀏覽房源，而不用擔心健康受到“非典”的威脅。針對消費者的需求，不少網站也適時推出了特色欄目，比如北方網推出的“網絡房展會”，專門爲消費者提供網上房屋信息服務。據瞭解，自網絡房展會開通以後，每天的瀏覽量都在20萬人次以上，參加房展的房地產項目每天都會收到相當多的客戶反饋電話。明顯的效果使很多開發商更加看重房地產網絡營銷的前景，目前，已經有包括天江格調空間、森淼清華園、中豪世紀花園、萬科水晶城、奧林匹克花園、泰達園等很多項目在北方網上採取不同的形式進行推廣和宣傳。
受“非典”影響，自4月25日起全國各城市的現場招聘活動緊急叫停，而今年6月底全國將史無前例的有212萬大學生走出校門。求聘旺季已經來臨，傳統招聘方式紛紛觸礁，面對這一突發現象畢業生如何求職？記者在採訪中發現，網絡求職時下已成爲大多數學生找工作的主渠道。這直接帶來了各專業人才網站的火爆，頁面瀏覽率、個人簡歷登錄數和新增企業會員數量驟然猛增。作爲網絡招聘服務提供商的人才網站此次應對“非典”既獲得了一次難得的發展良機，又解決了廣大求職者和用人單位的燃眉之急，爲國分憂，可謂一舉兩得。儘管網絡招聘短期內仍無法完全取代現場招聘會等傳統的招聘手段，但從長遠而言，隨着我國企業信息化程度的日益提高和互聯網家庭用戶的迅猛增長，網絡必將成爲越來越多企業、人才進行招聘和求職的最重要手段。
通訊行業：非常時期非常舉措
受“非典”疫情的影響，越來越多的人減少了外出的頻率，轉而以電話、移動電話、互聯網和短信的方式進行聯絡和交流。因此，對於通訊業來講，“非典”帶來的影響並非全然是負面的。多數運營商在這個非常時期開通了優惠、免費、專項的服務，在爲民衆提供便利的同時，也進一步改善了運營商的形象。
據專家預測，近期內人們對固定電話和移動電話的依賴性會更強。由於人們對出行的擔憂，長途電話業務出現了大幅的增長。而長途業務一直是電信業務最主要的收入來源，這對電信公司是一個重大利好。
寬帶加速普及。記者從天津通信公司瞭解到，進入4月份以來，ADSL寬帶業務空前火爆，安裝量節節攀升，一天的申請數比以前增長了六到八成，最多時甚至翻了一倍，前來諮詢的用戶也是絡繹不絕。目前各大機關、單位紛紛利用網絡協同辦公、電子商務、網絡教育、網絡交易、視頻會議、綜合通訊等手段，有效阻斷辦公室、商場、教室、交易大廳、會議等人羣密集區的“非典”傳染途徑。爲監控病情以及滿足隔離人羣與親人溝通的要求，目前已經有很多單位使用寬帶視頻設備，如醫院等。廣大網民更是利用寬帶在家中通過視頻點播、網上交流等形式自得其樂。寬帶正在成爲人們手中抗擊“非典”的一把利器。
此外，短信發送量的強烈增長也成爲“非典”陰影下通訊行業的又一個亮點。以記者拿到的聯通短信發送量的數據爲例，在天津地區，近期聯通每天發送的成功計費短信量都要超過100萬條，而之前，這一數字僅爲60萬條左右。2003年4月21日-27日的一週中，手機用戶僅通過北方網發送的短信量就超過了5萬條。北方網有關人士表示，進入5月份以來，訂閱北方網新聞的註冊用戶增加了2到3倍，短信的日均發送量也比平時高出2到3倍。
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| 溫馨、健康的短信問候將我們團結在一起 |
雖然一直以“第五媒體”的姿態現身，短信作爲年輕的新生力量，在“非典”中經受了考驗。曾有業內人士憂慮的表示：“現今短信正在被庸俗、無聊甚至是非法羣發的內容所佔據。長此以往，短信發展的趨勢將極其嚴峻。”然而，在此次“非典”蔓延引發的恐慌與抗爭中，短信卻以自身的優勢做出了可圈可點的表現。一條條祝福問候、疫情通報、輕鬆幽默的短信就像一道道甘泉滋潤着人們的心田。目前短信中瀰漫的溫馨、團結、樂觀的氣氛，無疑將使人們重樹對短信今後發展的信心。
結語
在“非典”陰雲籠罩的日子裏，IT行業是少數幾個“未抑反揚”的行業。我們也可喜的看到大多數的IT企業，無論是網絡媒體、通訊運營商還是設備製造商都高舉誠信經營的大旗，在各自的領域裏發揮着自身的特殊優勢，自覺的擔負起抗擊“非典”的重任。我們看到的是一個健康有序的中國IT界，從中也看到了中國IT發展的未來之路！
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