7月16日,記者在武漢唯冠電子公司職工宿舍見到了馮雲。這是她到該公司上班的第15天。
馮雲是湖北大學電子專業本科2003屆畢業生,自去年11月開始踏上求職之路後,她經歷了61次求職失敗的痛苦,但她沒有灰心和氣餒,一次次地從失敗的打擊中站起來,不斷總結教訓,積累經驗,終於走向了成功。
談起7個多月來的求職經歷,馮雲感慨萬分,她說這段經歷使她變得堅強了,也成熟了。
去年10月初,馮雲就開始爲求職做準備。10月中旬,她參加了省有關部門舉辦的考試,拿到了中級文祕資格證書,然後又花300多元錢製作了近200份簡歷。
去年11月20日,湖北省首屆2003年畢業生供需見面會在武昌洪山體育館舉行。馮雲抱着興奮而又忐忑不安的心情趕去了。到了現場一看,求職者如潮水般涌動,每個攤位前都擠得密不透風。身材瘦小的馮雲費了九牛二虎之力,才從人縫裏塞進去了8份簡歷。
回來後,馮雲天天盼着有人打電話來通知她面試。可是8份簡歷都石沉大海。
馮雲認識到,在人頭攢動、需求雙方几乎沒有對話機會的招聘會上,成功的機會是渺茫的。她開始注意從報紙上尋找就業信息。她不再盲目地到處寄簡歷,而是在得到招聘信息後,或用電話求職,或登門求職。
在4個多月的時間裏,馮雲數十次的打電話求職或登門求職,數十次失敗。有的單位一聽聲音是女的,還沒等她作自我介紹,就說“我們這裏不要女的”,馬上掛斷了電話。有的單位一見面就問有沒有工作經歷,一聽說是應屆畢業生,馬上就打發她走。
一天,馮雲得知一家汽車銷售公司招聘一名文職人員。她給公司發去了一份電子簡歷。幾天後,公司來電話通知她去面試。這是馮雲幾個月來第一次得到的面試機會。
那天,面試的第一個問題是作自我介紹,雖然馮雲面試前已作了一番準備,可是見到面試官後一緊張,表達就顯得有點混亂而缺少邏輯,她看見面試官微微皺了一下眉頭。接下來是進行電腦打字,要求打字速度每分鐘不能低於七八十個字。馮雲一分鐘只打了四十幾個字。
她被淘汰了。第一次面試失敗,使馮雲心裏充滿了懊悔。
從那以後,馮雲每天拿出一個小時練習打字速度,不到一個月就能每分鐘打到七八十個字了。
後來,馮雲又先後參加了4次面試,都以失敗告終。她說最難忘的是參加一家電子公司的面試。面試之前先進行筆試,考場上黑壓壓地坐了一二百人。馮雲不慌不忙地答完了題。工作人員當場改卷,改完卷即宣佈面試人員名單,馮雲榜中有名。
接下來的面試,讓馮雲至今想起來都臉紅。
主考官問:“你有工作經驗嗎?”
“沒有。”
“你到生產線上實習過嗎?”
“沒有。”
主考官又拿出一張電子線路圖,讓她指出“210、211、212,分別代表什麼電阻”。
馮雲仍一臉茫然,因爲這是一張生產操作過程中使用的線路圖,它完全不同於教科書上的線路圖,從沒上過生產線的她根本就看不懂。
馮雲滿臉羞愧地走出公司。
這次面試失敗讓馮雲認識到自己知識的不足,她說:“如果讓我再回到校園,我一定會到生產線上去實習,因爲理論畢竟代替不了實踐,而用人單位最看重的還是動手能力。”
轉眼到了6月中旬,馮雲仍沒有找到工作。經歷了一次次的失敗,馮雲反而理智和冷靜下來。她一邊密切關注人才市場的需求信息,一邊潛下心來複習專業課程,彌補自己的不足。她知道,機會只會青睞真正有準備、有實力的人。
機會終於來了。
6月21日,馮雲得知武漢唯冠電子公司在某高校舉辦招聘會,她送上了自己的簡歷。結果,有70多人入圍競爭20多個技術員職位,馮雲報考的是公司客戶服務部技術員。
競爭分筆試和麪試,筆試要求10分鐘內做完100道題,馮雲只用了7分鐘就做完了。然後是面試。
面試官問:“請你介紹一下自己的優點和缺點。”
“我的優點是性格開朗、隨和,善於與人打交道,具有較強的親和力;語言表達能力較強,能將自己的所思所想清晰簡練地告訴對方。而且我嚴謹、誠實,也很寬容。我的缺點是,比較容易相信人,我的同學都說我這個人太老實,太沒心眼。”
面試官微笑着又問了一個問題:“你認爲公司客戶服務部與客戶應該是什麼關係?”“應該是朋友關係。據市場調查專家分析,一個客戶身邊有240個潛在客戶……”
有備而來的馮雲順利地通過了面試。
7月2日,她走進了武漢唯冠電子公司。
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