非典之後的第一個黃金週再次讓北京成爲遊人的海洋。提起爲之忙碌的執勤民警,大家首先想到的是,他們在一線維持着這個溫馨假日的安全和祥和。但對於天安門廣場的民警來說,他們還多了一項繁重的義務———爲遊客指路。昨天,黃金週進入第五天,這一地區所有執勤民警的嗓子已經因過度頻繁的指路而變得嘶啞。爲此,天安門分局緊急購置大批治嗓子藥,以緩解執勤民警症狀,繼續爲廣大遊客服務。
數字:每分鐘三四次問路
黃金週期間,來天安門廣場的遊客大多是外地人,對於廣場附近的建築和道路一般都十分陌生。而民警就成了這些外地遊客的求助對象。
昨天是國慶長假第五天,與前幾天相比,遊人已經減少很多,但依然十分擁擠。下午4點,記者見到民警李雷時,他正穿梭在遊客當中,幾乎沒有停歇地被遊人叫住詢問路線。李雷和他所有的同事一樣,嗓子都啞了。
他說話時,一股清涼的人丹味便從嘴裏淡淡飄來。雖然單位給準備了胖大海等潤嗓藥,但由於值勤不讓喝水,他只能通過口含人丹丸的方式來緩解咽喉的乾裂疼痛。李雷是天安門地區公安分局巡察執法一隊的民警,儘管他的值勤範圍十分有限,但他下班後也累得不願多說一句話。
據統計,國慶節這幾天,金水橋前面的人流量每天大約是20萬人次,高峯時通過橋邊的兩個華表就需要半個小時之久。李雷被擠在人羣中不僅要完成防爆、防擠死擠傷、防意外事故等剛性工作,還要熱情地回答遊人的問路。他粗略地估計,每分鐘就得接待三四次問路。
鏡頭:睡覺揣着消炎片
王保華和李雷是一個隊的戰友,也是值勤民警中症狀最爲嚴重的一個。
記者昨天趕到金水橋時,天安門地區公安分局巡察執法一隊隊長霍迎軍說,王保華剛下班到宿舍去,正利用寶貴的時間休息,準備接下來的任務。霍隊長帶記者推開宿舍門,記者看見他和其他幾名警察已經睡着了。在王保華的警服口袋裏,露出一板消炎藥片。霍隊長說,這是王保華前天到公安醫院開的藥,他的口袋裏既有治感冒的銀黃感冒顆粒,還有治扁桃體發炎的維宏消炎片。記者不忍心影響他們休息,和霍隊長輕輕轉身離去。霍隊長說,王保華有兩個星期都沒回家了,十一那天,他一個人負責維護門洞(金水橋通往故宮的必經之路)的秩序。當時,遊人每分鐘多達五六百人,爲了讓遊人安全地流動起來,王保華要不停提醒遊客注意安全,儘管手持一個擴音器,但巨大人流形成的聲音仍把他的聲音淹沒。在提醒遊人的同時,他還得不停地解答遊客的問路。王保華一班崗站了3個小時,喊了3個小時,也回答了3個小時問路。第二天,他又值了個夜班,從晚6點到次日8點。再後來,王保華就病了,發燒,嗓子眼腫得跟卡了個小球一樣。霍隊長說,他們警力有限,面對如此大的人流,沒有別的辦法,只能靠加大民警的工作量來保證秩序的井然。
措施:急購80袋治嗓藥
據瞭解,天安門地區民警因爲遊客指路而導致啞嗓子的事往年也經常發生,所以,在今年黃金週之前,隊裏已經提前給每一位民警配了一大袋菊花、麥冬和胖大海。但無奈今年旅遊人數特別多,民警啞嗓子的現象比以往更爲嚴重,所有的值勤民警均出現了程度不一的咽炎。這一問題讓天安門地區公安分局領導十分擔心,爲了讓大家堅持站好最後兩天崗,昨天,分局領導指派專人到藥店緊急購買了80袋治嗓藥,並打破慣例將藥和水送到了每一個值勤民警的手中。隊長霍迎軍說:“一定要讓首都民警洪亮的聲音響到最後。”
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