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『酒後代駕』有爭議更有生意
半月收到百張訂單預計節日還得翻番
本報訊昨天雖然離大年三十還有兩天，但酒店餐館的生意已經開始攀昇。和往年不同，『不小心』喝紅了臉的司機們如今有救了。酒後代駕公司會把人和車都平平安安地送回家。伴隨著酒後代駕是否縱容駕車飲酒的熱鬧討論，酒後代駕公司的訂單也似雪片飛來。據記者了解，今年元月剛剛推出酒後代駕送車服務項目的北京奔奧安達公司，半個月業務量已達100張服務單。收費金額已超過7000元。可以預計，春節期間業務量會成倍增長。
記者從奔奧安達公司了解到，從元月初開設酒後代駕項目後，生意就一直非常紅火。尤其是夜間運營服務佔了大宗。顧客很多都是招待客戶的生意人或參加家庭聚餐的私家車主。據介紹，公司半個月的業務運營正常，沒有出現事故和與顧客發生糾紛。同時解決了二十幾位下崗失業人員的再就業問題。
昨天，公司發給了員工徐師傅獎金。1月16日凌晨0：30,奔奧安達公司服務臺接到西客站西側某大廈酒樓客戶的預約，共3輛車需要司機師傅的服務。他們都喝了酒，不便駕車。
三位司機師傅接到公司業務運營部指派後迅速趕到客戶預約指定地點與客戶取得聯系。服務專員B009號唐師傅和B007號黎師傅很快接客戶車出發送客戶回目的地。而B013號徐師傅則按客戶要求先送兩位客人分別去了民族宮和玉泉路，然後又按客戶要求單人駕駛客戶張先生的寶來車返回西客站附近接張先生。但當徐師傅回來時，由於當夜京石高速路六裡橋出口不遠發生重大交通事故，堵車半個多小時，至回來時和已睡著的客戶張先生無法聯系上。最後，公司何經理也來了，和徐師傅一起在大廈保安的協助下終於在夜裡近3點鍾時找到了客戶。把客戶送回方莊後，張先生補了客戶服務協議簽字手續，還特意提出要多加幾百元服務費和小費，被徐師傅和何經理婉言謝絕。這次服務完成後已是凌晨4：30。
法律專家認為，不管是用酒後顧客自己的車，還是代駕公司出車，形成的都是服務，服務內容是把酒後顧客安全送到其指定的地點，是一種服務合同的法律關系，中間過程中如果出現問題應按合同規定解決。但是，酒後簽訂的服務合同還有一個問題：喝酒一方是否具有民事行為能力不太好界定。因此，為了酒後代駕服務雙方的利益著想，希望客戶提前預約代駕服務。此外，開辦此種服務公司的『自律』也很重要，因為這樣纔能擁有『美譽度』。
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