中國消費者協會自去年7月份開始對電信、房地產等行業的不平等格式條款進行了公開點評,昨天中消協有關負責人公佈了一年來不平等格式條款的點評意見和改正的結果。
從去年7月份以來,中國消費者協會選擇了汽車、電信、房地產等投訴率較高的三個行業,從上千條線索中共選擇了26條不平等格式條款進行點評,到昨天爲止,有關部門已經修改了其中三分之二的不平等格式條款,其中涉及汽車行業的不平等條款已經全部改正,部分商品房和電信行業的霸王條款仍然沒有得到修改。
中國消費者協會投訴與法律事務部主任王前虎:“我們盤點去年的格式合同條款點評的情況來看,凡是反映比較快,修改的不平等格式條款比較徹底的是競爭比較充分的,比如說汽車行業,而受地方保護、行業保護比較嚴重的這種行業往往比較慢,或者比較麻木。”
中消協對拒不改正的“霸王條款”進行再次點評
對於消費者反映強烈的關於電信行業電話卡有效期到期後卡內餘額不退、過期作廢的條款,中國消費者協會有關負責人昨天再次發表了點評意見。
中國消費者協會投訴和法律事務部主任王前虎:“這個條款首先就是過期電信卡中餘額的歸屬,這個在性質上應該是歸誰,那麼顯然它不屬於電信公司的,而應該是屬於消費者,第二這個卡中的餘額誰有權來沒收,那麼作爲一個企業他顯然沒有權力來沒收。”
據瞭解,目前市場上電話卡種類繁多,大部分電話卡都有有效期到期後卡內餘額不退、過期作廢的條款,去年7月中消協已經對這一條款進行過公開點評,認爲這是典型的不平等格式條款。但是一年過去了,這一條款並沒有得到有關部門的修改。
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