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昨天，由於航班延誤了18個小時才從廣州起飛，127名乘客到達昆明機場後拒絕下機，要求東航雲南公司給予全額經濟賠償。由於雙方對賠償問題難以達成一致，旅客共在飛機上逗留了4個小時。
據《都市時報》報道，當事4321航班原定前天下午5時10分起飛，由於機械故障，航班直到昨日中午12時纔出發，13時50分到達昆明機場後，127名旅客拒絕下機，要求東航給予全額經濟賠償。
通過電話，記者採訪了其中一位趙女士。她說：“東航的領導曾上來和我們談過，但我們怕下飛機後，東航就不認帳了，所以要求他們在飛機上進行賠償，但一直沒有東航領導的直接回復。我們現在沒有水喝、沒有飯吃，飛機的空調也全部關閉，機艙內很悶、很難受。”隨後，記者找到東航雲南公司現場運行中心總值班經理刑基海。刑經理說：“飛機在昆明機場每多逗留一小時，東航就要交4萬元停機費，還會造成下班機的延誤。”
到昨天下午6時，所有乘客都下了飛機，獲得了東航300元的經濟賠償。但由於該航班共在昆明逗留了4個小時，據推算東航此次將損失16萬左右的停機費。
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