|
北方網消息：過去，總是聽說有國內航班晚點及索賠艱辛，8月12日晨，筆者親身經歷箇中滋味令人難忘。
昨天，筆者乘坐海南航空公司航班從大連返津。本應是晚上9點20分登機，可到點班機卻不見蹤影。乘客討要說法未果，直到12點30分才被通知登機。部分乘客拒絕登機討要說法，海航方面遲遲不給答覆。因爲本次航班多是天津到大連旅遊的乘客，其中不少是老人和小孩，有的在機場候機已近五六個小時，一些人出現身體不適。直到今晨2點多鐘，海航方面答覆說，同意賠付每位乘客100元人民幣，並在到達天津後負責將乘客送達目的地，也可負責安排乘客住宿。這時，全部乘客才同意登機。飛機起飛時已是今日凌晨2時40分，將近3時30分到達天津港待乘客下飛機後，海航方面卻不再提賠償一事，乘客強烈要求海航兌現索賠和其他條件。無奈，海航開始發放每位乘客100元賠償金，但送乘客及住宿一事卻不再答應。筆者因有老人在身邊，趕緊叫出租車，回到市區家中已是今早4時30分了。
|
