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北方網消息：天津市河東區某送奶工凌晨到居民樓送奶，不想卻被困在電梯裏將近一個小時，電梯上下折騰不說，當他們想用掛在電梯內的緊急電話報警時，卻發現電話根本不能使用。
據這名送奶工介紹，2月2日4：00左右，她和丈夫一起到河東區直沽園7號樓送奶，由於在該樓3門5樓有一訂戶，他們便像往常一樣乘坐電梯上樓。“電梯運行到5樓時，電梯門卻不能打開，正當我們着急的時候，電梯突然向下墜落，先是急速下降到4樓，隨即又急速下降到3樓。”這名送奶工告訴記者，電梯到了3樓後不再下降，而是又朝樓上運行，一直到5樓才停。
事情並沒有就此結束，電梯運行到5樓後，梯門依舊無法正常打開。已經被驚呆的送奶工只好又重新按下到達1樓的按鈕，按他們所說，他們當時只想儘快回到平地上，只有那樣才能放心。沒想到事情的進展並沒有如他們所願，在停頓一段時間後，電梯繼續向下邊停邊走，最後停在了1樓與2樓之間。
“我們剛開始時猛拍電梯門，試圖將居民吵醒，幫我們把門打開，但一直沒人迴應，這時，我們纔看到電梯裏掛着部固定電話，可是抄起電話才發現電話根本不能使用，再按電梯內的呼救按鈕，也根本不響。”送奶工說，情急之下，他們將電梯門用力扳開，發現電梯停在了1樓半的位置，見此情況，他們二人只得攙扶着跳到1樓。此時，距他們初上電梯時已經過去了將近1個小時。
昨天下午，記者來到直沽園，看到7號樓共有5個樓門，但像送奶工所說，所有這5部電梯的緊急電話都不能使用。據居民們說，這5部電梯經常發生故障，而緊急電話不能使用也已經很長時間了。記者就此事採訪直沽園物業部門時，相關工作人員沒有做正面回答，一位王姓女士表示，他們目前正在着手解決緊急電話不能使用的問題。
細節：居民樓電梯爲嘛毛病不斷
走訪多個居民樓內有電梯的小區後，記者發現，居民樓內的電梯基本分成有司梯人員與無司梯人員兩種，其中無司梯人員的電梯佔絕大多數，而問題也往往出現在這些無司梯人員的電梯上。
究其原因，相關專家認爲，一方面是那些無司梯人員的居民樓電梯基本上都是由居民自行操作，這就給電梯的正常使用埋下了隱患。“電梯會更加頻繁地使用，有些不明正常操作原理的居民反覆按下所有按鈕，或者按下一些不應該按的按鈕，造成電梯不能正常運行。”
另外，專家還指出，孩子們經常把電梯當成玩具而迫使電梯長時間不正常運行也可能引發電梯故障。
此外，由於電梯沒有司梯人員，也造成電梯一旦出現故障或有什麼安全隱患無法及時報修。
而電梯的管理者因爲得不到電梯故障的信息，再因爲各種原因沒能定時去檢修，使得電梯的一些小毛病‘積攢’成大毛病，造成蹾梯等意外事故發生。
採訪中，記者發現，像直沽園7號樓的電梯一樣，不少居民小區電梯裏的緊急電話也不能正常使用，有的是電話根本就是壞的，有的是電話線被人連根拔掉。有居民說，緊急電話不能正常使用的原因除了修理不及時外，也不排除人爲破壞的因素。
規定：居民樓電梯必須定期維護
對於居民樓內的電梯，國家電梯質檢中心的工作人員說，一般情況下，電梯都要定期做維護保全。因爲只有定期維保才能保證電梯的安全使用。而維保的工作也會視情況由廠家或小區物業來負責。
另外，針對居民樓內的電梯，國家電梯質檢中心的工作人員表示，儘管國家對電梯內是否應配備緊急電話沒有硬性規定，可是，一般看來，居民小區裏無司梯人員的電梯最好配備緊急電話，因爲這是電梯一旦發生故障後，乘客與維修人員的惟一聯繫渠道。像直沽園7號樓5部電梯的緊急電話都不能正常使用的情況，國家電梯質檢中心的工作人員覺得不應該
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