|
北方網消息(實習記者張浩通訊員張彤):今天是大年初六（14日），記者從天津市自來水集團獲悉，從大年三十到今天，我市自來水正常供應，水壓平穩，水質良好。市民生活用水有保證。
記者從自來水集團獲知，爲確保節日期間飲水水質，他們除做好源水監測工作以外，還增加了檢測頻率。各水廠結合工藝特點，增加對水質處理項目、藥劑的調整，做好藥劑儲備，隨時掌握源水信息。春節期間全市240個水質監測點不間斷監測。另外，節日服務他們做到五個不停：第一服務回訪不停，第二社區服務不停，第三正常供水不停(不安排計劃停水)，第四節日售水不停，第五補漏戶不停。另據瞭解，春節期間，市自來水集團的供水熱線已經做好了節日各班次安排，增開服務座席，啓動語音導航系統，擴充受理功能，隨時受理用戶來電，對每條服務信息跟蹤督辦，解決供水服務疑難問題。市民如遇用水困難或發現戶外供水管線破損，請撥打自來水集團“供水服務熱線”電話——23149999。
抄表到戶工作節日期間照常辦理
04年底，天津市自來水抄表到戶工程竣工後，一些市民很關注補落戶情況。從大年初二開始，很多市民利用假日休息時間申請補落戶，自來水集團均立即給予解決。春節期間，自來水集團還加強了對補落戶的管理，供水熱線還專門製作、應用了補落戶計算機考覈監控程序，保證做到老百姓隨報隨補。那些因各種原因自來水抄表到戶還未辦理的市民注意了，節日期間您可照常辦理補落戶業務。
大年初三開始自來水集團各營業廳照常營業
由於IC卡表用戶購水需求量大，節前，自來水集團各營業公司都做出了應對服務方案：一是延長了營業服務時間；二是到社區下點售水；三調整水錶管理程序，建立業務三級處理網，保證節日期間營銷服務問題24小時得到處理。春節期間，自來水各營業廳售水不停，初一初二都有人服務。另外，從大年初三開始，自來水集團各營業廳已經照常營業，市民春節期間用水無憂。
加強巡檢保障節日期間居民用水
節日期間，自來水集團爲保證供水安全，加強了巡檢。並針對供水管網冬季暗漏檢測項目增添了儀器設備，充實了技術人員，消除隱患。他們加強了搶修隊伍人員的配備，增加了搶修骨幹力量，各區搶修服務所由原來每天10人備勤增加到20人，全市每天共有120名搶修人員全天備勤，隨時準備接報搶修。他們承諾，接報後搶修人員5分鐘出站、40分鐘到場，並及時清冰，做好搶修後恢復現場的工作，確保羣衆出行無障礙；集團還對搶修單位的機具、車輛、設備進行了充實，增加了20部搶修車，配備了通訊聯絡設備，形成了暢通的冬季搶修服務信息傳遞網絡。
自來水集團提醒市民莫忘給水管保暖
年初四，自來水集團對部分居民家中的凍表和截門進行了更換。並特別提醒市民：節日出行前，請您務必查看並關閉家中水截門，以防漏水、凍結。另外，將水錶安裝在陽臺等沒有保暖設備維護的用戶，可以事先將水箱、水管用海綿、草繩、棉絮等保暖物包紮，以防止水錶和水管爆裂，如果遇到水管、水龍頭凍結的情況，請用溫水淋澆，切不能用開水衝淋、硬物敲打。如果凍表造成漏水，別忘更換。
回家了，先看看自來水龍頭
今天是初六，由於春節假期將滿，本市在外地探親、旅遊的人員紛紛返家，撥打供水熱線23149999的諮詢電話有所增加。工作人員告訴記者，問題主要集中在假期家中無人，室內水管、表沒有維護並安裝在戶外或陽臺等地，發生漏水之後，一樓的居民無奈關閉總閘門引起斷水。自來水集團再次提醒用戶，做好自家水管截門的維護，不讓自家在春節出現“麻煩”。
|
