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北方網消息：從互聯網開始進入我們生活的那天開始，QQ、MSN等即時網絡通訊(InstantMessage，簡稱IM)工具就成了衆多年輕人喜歡的通訊工具，而隨着網絡的進一步普及，不僅僅是年輕人，一些接觸網絡不久的中年人也迷戀上這種虛擬的通訊工具，甚至到了“一日不見，如隔三秋”的境地。令人擔心的是，白領人士作爲IM工具最初也是最忠實的使用者，對IM工具已逐漸由喜歡到依賴，其中不少人出現了程度不同的IM工具依賴現象，甚至一天不用QQ、MSN就感覺坐臥不安。
即時通訊經濟又方便
有數據顯示，目前全國的QQ註冊用戶數已經超過3.2億，最高同時在線人數超過700萬；而作爲QQ在即時通訊市場的對手，MSN也不斷增加新功能，其註冊用戶也在不斷增長中。在一家進出口公司工作的張先生經常需要與很多外地客戶聯繫，可他卻很少打長途電話、發傳真聯繫業務，因爲很多客戶都已經在他的QQ好友名單裏，只要登錄到網絡上，就能在對話窗口的不停閃爍中完成溝通。即使沒有業務來往的時候，也可以在網上跟客戶交流，增進互相之間的信任和了解。張先生表示，這種溝通方式既省時又經濟，還有一種親切感，非常有利於業務的開展。
IM工具讓生活變多彩
不僅僅是喜歡新鮮事物的年輕人，很多剛剛接觸網絡的中年人對網絡的瞭解也是始於聊天：先是聊天室，然後就是QQ、MSN，已經步入中年的徐女士就是這樣一個例子。春節前，徐女士家裏新添了一臺電腦並安上了寬帶，出於對網絡的好奇，徐女士在兒子的指導下學會了上網瀏覽信息和聊天。跟年輕人把IM工具當作“左膀右臂”不同，徐女士只有下班後或者休息時才上網跟同齡的朋友們聊會兒天，很快她就迷戀上了網上聊天。她對記者說，真實生活中中年人面臨的壓力很大，需要經常聚在一起交流一下，網上交流既能暢快地傾吐煩悶，又不暴露真實身份，把自己原本平淡的生活變得多姿多彩。
IM工具無法替代傳統方式
既然是網絡溝通工具，就難免會出現各種特殊情況。比如前些日子的MSN病毒爆發，使得許多用戶無法登錄，甚至無法正常使用電腦。無獨有偶，QQ也曾經出現過由於服務器故障導致衆多用戶無法登錄的問題，一時之間甚至成爲很多網站的頭條新聞。於是爲了避免“把所有的雞蛋放在一個籃子裏”，很多人都成爲手握MSN、QQ兩種工具的“雙槍將”。也正是由於網絡的這種不可預見性，在談到最保險、最直接的溝通方式時，張先生表示還是會選擇電話、傳真等傳統方式。
觀點·聲音：QQ MSN雖好“上癮”也麻煩
面對隨着網絡的普及而不斷更新的各種IM工具，一位門戶網站的資深工程師表示，它們的確給大家提供了越來越多的便利，尤其對於年輕人和一些喜歡新鮮事物的中年人來說，這些即時聊天工具給他們的工作、交友、溝通帶來了前所未有的便利，但是也要防止出現對聊天工具的依賴，聊天“上癮”不僅會給工作、生活、業務帶來負面影響，也會給身心健康帶來不利的變化。因此專家建議那些經常使用即時聊天工具的人，現代網絡要利用，但也要防患於未然。多種選擇，安全使用，纔會讓這些實用工具真正成爲你的網絡之翼。
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