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北方網消息：“家政行業在許多國家都發展得很快，天津市的家政服務市場是方興未艾，還有相當大的發展空間。”昨天下午，天津師範大學女性教育研究所所長高琳教授在給一些市婦聯家庭服務公司的家政服務員講課時這樣說道。
現在的家政服務員已經遠遠超越了“保姆、伺候人的”這些傳統概念，她越來越成爲一種全新的文化理念和全方位的家庭人性化服務的象徵。一個高水平的家政人員不僅會把家庭瑣事整理得井井有條，還應該幫助僱主全方位地提高生活品質。爲了提高家政服務人員的綜合素質，市婦聯家庭服務公司特地聘請高琳教授給月嫂、育嬰師以及其他家政人員們上了一堂提高自身修養、打造“星級”服務員的課。
高教授在課上提到：“家政人員應該用平等、和諧的心態來對待自己的工作。不能因爲自己是做家政的，在穿衣打扮上不修邊幅。這樣不僅影響在僱主心中的形象，也不會給自己帶來好心情。對待工作，除了自己要有熟練的業務，還要有良好的心態，用微笑來傳遞彼此之間的友情。”家服公司的劉經理告訴記者：“現在的僱主對服務員要求越來越高，所以我們要多搞這類培訓講座，打造出更多的‘星級’服務員，以適應社會的需要。”
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