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北方網消息(實習記者張浩)：3月10日下午，天津市工商局12315消費者投訴舉報中心與天津市百家大型商業服務型企業簽名承諾開展誠信服務的啓動儀式在市工商局一樓大廳舉行。天津移動通訊有限責任公司、津工超市有限責任公司、天津勸業場(集團)股份有限公司、天津國美電器有限責任公司等數十家在業界較有影響的大型商業服務型企業在啓動儀式上簽字，這也是今年3.15期間天津市工商局開展的“攜手維權”工作之一。
 | | 企業代表在宣傳佈標上簽字 |
據瞭解，市工商局12315消費者投訴舉報中心已向在啓動儀式上簽字的企業發放了承諾書的徵求意見稿，內容主要包括，企業承諾要認真遵守國家的法律、法規，自覺履行經營者的責任和義務；加強企業經營服務和內部管理，嚴格把好質量關，樹立企業良好形象，用優質的產品和良好的服務奉獻給社會和廣大消費者；熱情接待和及時解決消費者投訴，依法公正、公平地解決消費爭議，不斷改進服務措施，營造誠實守信的市場經營和消費環境；自覺接受廣大消費者和社會各界的監督，主動配合工商機關12315消費者投訴舉報中心，做好維護消費者權益工作。
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