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15日上午，和平區懷遠里社區熱鬧非凡，工商所、農業銀行、公安局的工作人員和律師一起來到這裏，爲居民進行現場諮詢，解答維權問題。紅色的標語、熱情的工作人員和圍在桌邊諮詢的居民們構成了一道獨特的風景線。
“維權做到家門口，真方便啊，有維權問題下樓就可以諮詢了。”今年83歲的羅奶奶剛買菜回來，一手提着菜籃子，一手拿着一張20元的人民幣，走到天津市農業銀行新文化花園支行的工作人員面前。羅奶奶說，平時去購物總會找回一些10元、20元的紙幣，她眼神不太好，很怕會遇到假幣，所以她想諮詢一下有關人民幣的鑑別方法。農行的工作人員耐心地講解了識別方法，告訴她除了用眼看，還可以用手摸的方法鑑別。
社區居民劉女士今年53歲了，她向南市工商所的工作人員講述了她的難事兒。日前，她買了一套傢俱花了3000元，可是不到一個月，單門衣櫃的滑輪就掉了一個，書櫃的門也壞了，她不知道該怎麼辦。工商部門的工作人員告訴她，應該憑保修卡到購買的商家要求保修，如果商家不予解決再撥打12315進行投訴。
南市工商所的王所長告訴記者，他們這次的進社區活動就是要把維權做到百姓身邊，做到居民的家門口，讓居民下樓就可以得到維權方面的諮詢和解答，把居民身邊的事落到實處。
讀報幫助
工商部門提示：居民在購買大件物品時，最好到一些信譽好的大型商場購買，並且應向商家索要發票、保修卡和售後合同。
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