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全國假日辦有關負責人6日表示，黃金週第六天，隨着返程客流高峯的到來，交通投訴上升，其中民航再居榜首。
全國假日辦發佈的“五一”黃金週第6號旅遊信息通報顯示，全國各旅遊城市和主要旅遊景區接待人數開始回落，一些中遠程遊客踏上歸程，部分線路的機票、車票比較緊張。
5日17時至6日17時，全國假日辦共接到投訴電話64個，其中投訴航空公司的23個，投訴景區的15個，投訴旅行社的12個，投訴鐵路的6個，投訴賓館飯店的5個，投訴公路交通服務的3個。從投訴數量和處理情況看，隨着遊客返程高峯的到來，有關民航、鐵路的投訴比較多。
6日由於南方地區降雨，遊客關於航班延誤的投訴比較集中。經瞭解，從5日晚開始，由於天氣原因，飛往廣州、深圳等地的部分航班被迫降落桂林機場，造成桂林機場航班大面積延誤，近3000名旅客滯留桂林機場。民航總局要求機場做好滯留遊客的解釋工作，桂林假日辦等部門積極協調，對機場滯留遊客進行了妥善安排。至6日16時，桂林機場航班基本恢復正常，過境臨時降落的滯留旅客陸續登機。
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