8日,外地來津遊客王先生和家人在天津站搭乘“便民6號”公交車後,對本市的公交服務質量提出質疑。
事件細節
昨日上午10時剛過,剛剛和妻兒乘火車到津的王先生,正尋找通往楊柳青親戚家的汽車,結果被拉到一輛“便民6號”公交車上。坐上車他們才知道,這車的票價不是1塊錢,而且在周圍繞了一圈、耽誤了很久後才駛入“正軌”。沿線只要有人招手,車子都會很“人性化”地停車,這樣,原本一個小時左右的路程,足足走了一個半小時,而且車廂里人擠人,環境很不好。
期待有關部門進行治理
“難道我們遇到了黑車?”氣憤不已的王先生求助本報。本報記者與本市客運管理部門取得聯繫,證實該線的確不屬於本市公交行業管轄的線路。如果此車門上標的“津西楊柳青客運服務××”是真的,該線路的運營應在市區周邊的郊區,但該線途經路線確實經過了天津站、百貨大樓、長征醫院、食品街、南門、黃河道等站點,誤導了廣大乘客。目前,有關部門已加大力度,治理類似線路的違規運營,保證乘客乘車權利。乘坐類似的公交車,服務、投訴及找回遺失物品都能得到保證。
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